电子商务背景下S公司仓库管理改善方案研究

发布时间：2017-05-18 23:08

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【摘要】：进入21世纪,随着互联网科技的飞速发展,电子商务开始在国民经济生活中扮演越来越重要的角色。电子商务的发展也带动了物流业的发展。第三方物流的专业性使得越来越多的电子商务企业选用第三方物流为其提供专业的物流服务。但第三方物流仓储服务的传统客户与电子商务客户在信息交流、自动化和实效性等方面的要求存在较大差异。在此背景下,本文重点研究了S公司的第三方物流仓库管理现状、问题以及改善方案,以期达到提高S公司仓库操作效率,满足电子商务客户要求的目的。本文在电子商务和现代物流管理理论和技术的指导下,结合公司实际情况,分别对公司的仓库布局、仓库的信息管理系统、操作流程、资源配置等现状进行了分析,提出了相应的改善措施,包括仓库布局优化、操作流程优化和标准化、信息管理系统优化、引入专业的外包供应商等内容。然后,对实现这些优化方案的保障措施进行了阐述。研究结论主要体现在三个方面:一是通过仓库布局优化,缩短了搬运路线,节约了搬运时间,硬件角度的改变,提高客户响应速度;二是通过操作流程的优化和标准化,提高公司内部操作效率和质量,管理角度的改变,提高客户响应速度和质量;三是信息管理系统的优化,从系统层面提高仓库的操作效率,为高效的客户服务提供保障。实践证明,改善措施切实可行,富有成效。
【关键词】：电子商务 现代物流 RFID 技术 标准化
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F252.1
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 研究背景8-11
• 1.2 研究意义和目的11-13
• 1.3 研究方法与技术路线13-15
• 1.3.1 研究方法13-14
• 1.3.2 技术路线14-15
• 第二章 相关理论与文献综述15-26
• 2.1.物流概念的演绎15-16
• 2.2 物流运作模式分类16-17
• 2.3 物流标准化理论17-18
• 2.4 物流合理化理论18-19
• 2.5 物流条码技术19
• 2.6 无线射频识别技术（RFID）19-21
• 2.7 电子商务的概念21-22
• 2.8 电子商务的常见模式22-23
• 2.9 电子商务与传统商务的区别23
• 2.10 电子商务对物流的要求23-24
• 2.11 文献综述24-26
• 第三章S公司仓库管理现状分析26-37
• 3.1 仓库介绍26-28
• 3.1.1 仓库背景概述26
• 3.1.2 仓库的业务模式26-27
• 3.1.3 仓库组织结构27-28
• 3.2 仓库现状和问题分析28-37
• 3.2.1 仓库区域布局分析28-30
• 3.2.2 仓库操作流程分析30-33
• 3.2.3 仓库信息系统分析33-35
• 3.2.4 仓库防损分析35
• 3.2.5 出货高峰期仓库人力资源配置分析35-37
• 第四章 仓库管理优化方案37-49
• 4.1 仓库区域布局的优化方案37-39
• 4.1.1 物流合理化理论的要求37-38
• 4.1.2 仓库布局的重新设计38
• 4.1.3 新仓库布局的合理性分析38-39
• 4.2 仓库操作流程优化方案39-43
• 4.2.1 拣货流程的优化方案39-40
• 4.2.2 基于操作流程标准化和自动化的优化方案40-43
• 4.3 仓库信息管理系统的优化方案43-44
• 4.4 基于RFID技术的效率和防损优化方案44-46
• 4.4.1 RFID技术在S公司的应用44-45
• 4.4.2 RFID技术应用的效果45-46
• 4.5 人力资源配置的优化方案46
• 4.6 仓库优化方案的保障46-49
• 4.6.1 组织架构的保障46-47
• 4.6.2 人员的保障47-49
• 第五章 结论与展望49-51
• 5.1 研究结论49-50
• 5.2 研究展望50-51
• 主要参考文献51-53
• 攻读硕士期间公开发表的论文53-54
• 致谢54-55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 刘丹;陈冰;;面向B2C电子商务业的物流服务产品设计——基于QFD模型的实证研究[J];福建行政学院学报;2013年06期

2 杨东明;电子商务时代的第三方物流管理[J];商品储运与养护;2001年02期

3 刘春生;;电子商务与第三方物流的协同研究[J];物流工程与管理;2013年08期

4 李荣芳;;浅析电子商务时代第三方物流的发展[J];中国水运(理论版);2006年06期

5 郭文晓;;电子商务未来发展趋势探析[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2013年11期

6 陈层;杨萌萌;;电子商务与第三方物流关系探究[J];现代经济信息;2013年20期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 邵丹薇;D公司第三方物流业务运营管理案例研究[D];大连理工大学;2013年

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本文编号：377311