基于第三方的电子商务服务可信性评估研究与实现

发布时间：2017-05-23 09:21

  本文关键词：基于第三方的电子商务服务可信性评估研究与实现，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：电子商务的便捷性普遍得到人们的认可,在现代生活中电子商务已经成为生活中不可缺失的一部分。然而在电子商务中,可信缺失的事件频频发生,准确评估和保证电子商务服务的可信性成为急需解决的问题。 在研究电子商务的基础上,探讨电子商务服务的可信性。凭借第三方评估具有独立客观的评价优势,本文提出了客观评估与主观评估相结合的第三方电子商务服务可信性评估模型。借鉴可信计算的模型结构,设计出了基于第三方的电子商务服务可信性评估模型结构。该模型分为两部分。第一部分为电子商务服务可信性评估算法,该算法在本文所提出的主观可信度和客观可信度的基础上,提出了符合当前电子商务服务可信度的相关概念,分析了影响电子商务服务可信度的因素,给出了可信度的计算方法,形成了电子商务服务可信度的算法,并且对算法进行了仿真验证。第二部分为基于第三方的电子商务服务可信管理机制,分别由先前承诺制、惩罚机制和隐私保护机制组成。从承诺、惩罚和隐私保护三方面,提出了如何保证电子商务服务和买家的可信程度。 本文提出的基于第三方的电子商务服务可信性评估模型给出了从客观和主观两个角度的量化可信度的方法,考虑买家在群体中的可信度差异性,在一定程度上降低恶意行为对电子商务服务可信性评估的影响。动态的可信度更新机制更能准确的评估电子商务服务的可信程度。模型中的电子商务服务可信度管理机制有效的保证了买家和电子商务服务的可信程度。 基于该模型本文设计并实现了第三方电子商务服务可信性评估平台。可以将交易平台电子商务服务数据提交给该平台评估,评估结果可以作为消费者选择服务的参考。这种平台模式既有助于消费者使用可信的电子商务服务,又助于交易平台的良性发展。该平台验证了本文所提评估模型的可行性。
【关键词】：电子商务 第三方评估 可信模型 可信
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F713.36;TP311.52
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-9
• 第一章 绪论9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究内容与意义10-11
• 1.2.1 研究内容10
• 1.2.2 研究意义10-11
• 1.3 论文组织结构11-12
• 第二章 相关研究综述12-24
• 2.1 电子商务中可信问题分析12-17
• 2.1.1 电子商务的定义与特点12-13
• 2.1.2 我国电子商务的发展现状13-14
• 2.1.3 电子商务可信缺失问题14-15
• 2.1.4 现有的电子商务评价模型15-17
• 2.2 可信概念的研究17-20
• 2.2.1 可信的定义17-18
• 2.2.2 电于商务服务的可信性18-19
• 2.2.3 信任模型研究19-20
• 2.3 第三方可信性评估的适应性分析20-23
• 2.3.1 第三方评估概念20
• 2.3.2 第三方评估的现状20-21
• 2.3.3 第三方评估与可信性评估的结合21-22
• 2.3.4 第三方评估方法研究22-23
• 2.4 本章小结23-24
• 第三章 基于第三方的电子商务服务可信性评估模型24-41
• 3.1 电子商务服务可信性评估要求24-26
• 3.1.1 电子商务评价的具体问题24-25
• 3.1.2 电子商务服务可信性评估的主要要求25-26
• 3.2 模型整体结构26-28
• 3.3 电子商务服务可信性评估算法28-38
• 3.3.1 客观可信度28-31
• 3.3.2 主观可信度31-32
• 3.3.3 电子商务服务可信度32-36
• 3.3.4 服务可信度更新36-38
• 3.4 基于第三方的可信性管理机制38-40
• 3.4.1 先前承诺机制38-39
• 3.4.2 惩罚机制39
• 3.4.3 隐私保护机制39-40
• 3.5 本章小结40-41
• 第四章 电子商务服务可信性评估算法仿真验证41-47
• 4.1 客观可信度的验证41-44
• 4.2 主观可信度的验证44-45
• 4.3 服务可信度的验证45-46
• 4.4 本章小结46-47
• 第五章 第三方电子商务服务可信性评估平台的实现47-61
• 5.1 系统框架分析47-48
• 5.2 系统功能模块划分48-59
• 5.2.1 交易平台管理模块48-50
• 5.2.2 数据接收模块50-55
• 5.2.3 可信评估模块55-56
• 5.2.4 举报模块56-57
• 5.2.5 惩罚机制模块57-58
• 5.2.6 平台接口58-59
• 5.3 本章小结59-61
• 第六章 总结与展望61-63
• 6.1 论文总结61
• 6.2 研究方向展望61-63
• 参考文献63-66
• 致谢66-67
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 姜守旭;李建中;;一种P2P电子商务系统中基于声誉的信任机制[J];软件学报;2007年10期

2 詹世友;从信用到信任——从公共伦理学的角度看[J];社会科学;2003年07期

3 王健;;博弈论视角下的承诺及其可信性探究[J];商业时代;2014年22期

4 池莲;;谈电子商务O2O模式面临的机遇与挑战[J];商业时代;2014年25期

  本文关键词：基于第三方的电子商务服务可信性评估研究与实现，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：387506