基于技术接受模型的移动电子商务使用意愿实证研究

发布时间：2017-05-23 11:00

  本文关键词：基于技术接受模型的移动电子商务使用意愿实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着移动信息技术的发展及移动设备的普及，移动电子商务作为一种创新型的业务形式，其应用前景十分广阔。目前日本、韩国等国的移动电子商务市场发展较快，移动电子商务交易额已经达到电子商务总体交易额40%左右[1]。而据工信部公布的“2012年2月通信业运行状况”显示，截止2012年2月底我国移动电话用户已达10亿万户，我国已成为全球最大的移动通信市场。但同时也要看到，由于移动电子商务的发展时间较短，大多数消费者只是刚刚开始了解和接触移动电子商务。如何根据消费者需求和特点，制定有针对性的策略对移动电子商务进行拓展，需要从业人员和各位学者进行深入研究。 已有学者专家在移动电子商务的相关领域进行了研究，但大多数停留在概念、性质、分类及营销策略等定性研究层面，且多以国外文献为主。本文以交易型移动电子商务的消费者为研究对象，采用理论逻辑分析与实证研究相结合的方法，从创新扩散理论的角度对技术接受模型进行了调整，并整合了感知风险理论，研究消费者在移动电子商务使用意愿方面的差异及其影响因素，，提出了研究移动电子商务消费者使用意愿的整合模型。在进行大量文献和定量研究回顾的基础上，本文得出了移动电子商务消费者使用意愿模型的测量量表，并进行了实证研究。据此了解移动商务环境下的消费者行为特征与规律，为相关企业制定营销策略提供依据，希望有助于移动电子商务的发展，具有一定的实践意义。
【关键词】：移动电子商务 技术接受模型 创新扩散 感知风险 实证研究
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F713.36;F627;F224
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 实践意义11
• 1.3 研究内容及方法11-14
• 第二章 文献回顾14-28
• 2.1 移动电子商务14-18
• 2.1.1 移动电子商务概念14-15
• 2.1.2 移动电子商务特征和内容15-18
• 2.2 用户接受行为的相关理论18-25
• 2.2.1 理性行为理论18-19
• 2.2.2 计划行为理论19-20
• 2.2.3 技术接受模型20-22
• 2.2.4 创新扩散理论22-25
• 2.3 感知风险25-27
• 2.3.1 感知风险定义25-26
• 2.3.2 感知风险的分析维度26-27
• 2.4 本章小结27-28
• 第三章 研究设计28-39
• 3.1 模型构建28-29
• 3.2 变量定义与研究假设29-34
• 3.2.1 态度与意愿29-30
• 3.2.2 感知有用性30-31
• 3.2.3 感知易用性31
• 3.2.4 兼容性31-32
• 3.2.5 感知风险32-33
• 3.2.6 人口统计变量33-34
• 3.3 变量测量指标及来源34-36
• 3.4 问卷设计和发放36-38
• 3.4.1 问卷设计36-37
• 3.4.2 预调研37-38
• 3.4.3 问卷发放和回收38
• 3.5 本章小结38-39
• 第四章 实证研究与数据分析39-63
• 4.1 描述性统计分析39-42
• 4.1.1 受访者基本情况39-41
• 4.1.2 各变量认知的基本情况41-42
• 4.2 信度和效度分析42-52
• 4.2.1 信度分析42-43
• 4.2.2 效度分析43-52
• 4.3 平均数差异检验52-56
• 4.3.1 独立样本t检验52-53
• 4.3.2 单因子方差分析53-56
• 4.4 相关分析56-59
• 4.4.1 影响感知有用性的因素57
• 4.4.2 影响使用态度的因素57-59
• 4.4.3 影响使用意愿的因素59
• 4.5 结构方程模型分析与修正59-62
• 4.6 本章小结62-63
• 研究结论与建议63-69
• 研究结论63-65
• 营销建议65-67
• 研究局限与后续研究建议67-69
• 参考文献69-75
• 附录75-79
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果79-80
• 致谢80-81
• 附件81

【参考文献】

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  本文关键词：基于技术接受模型的移动电子商务使用意愿实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：387712