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电子商务环境下B2B线下物流配送供应商选择研究

发布时间:2017-06-12 23:04

  本文关键词:电子商务环境下B2B线下物流配送供应商选择研究,由笔耕文化传播整理发布。


【摘要】:伴随着国民经济的快速发展,特别是计算机普及和互联网技术的成熟,我国的电子商务市场得到了空前的发展,市场经营规模呈现逐年增长的态势,特别是占据其中主要份额的B2B电子商务市场也得到了快速发展,机遇和挑战也越发凸显。近年来我国的B2B电子商务企业在快速发展的同时也面对了来自物流领域的挑战,更多的B2B电子商务企业在关注自身主营业务的同时也不得不把更多企业之间竞争焦点放到了线下物流配送服务上来。良好的配送服务可以有效降低服务时间、降低物流成本、提高客户服务满意度。优秀的物流配送商在面对终端客户时,对电子商务企业与客户之间树立良好的形象起到了极其重要的桥梁作用。如何选择科学合理的、能满足B2B电子商务企业发展的线下物流配送服务供应商成为了今年来理论界和实务界人士讨论和研究最多的问题。本文首先梳理了我国电子商务发展的现状、背景、特点、分类,重点针对B2B电子商务市场对物流配送流程、特点、模式的要求;然后针对当前关于配送服务供应商选择的指标体系和研究方法两个方面进行了文献评述,提出了需要改进的努力方向,介绍了层次分析法的主要计算步骤,结合调查问卷的专家意见提出了适合我国B2B电子商务企业选择物流配送服务供应商的评价指标体系并计算出了相应指标的权重;然后结合研究方法的现状提出了一种AHP-TOPSIS和SE-DEA方法相结合的新评价模型;最后针对位于杭州下沙电子商务园区的某中型电子商务企业在选择物流配送服务供应商的具体案例进行了实证研究。研究表明:本文提出的针对B2B电子商务物流配送供应商选择的评价指标体系和组合评价模型具有良好的实用性和科学性,丰富了B2B电子商务供应商选择的相关研究,同时为B2B电商企业在选择物流配送供应商时提供了科学参考和决策依据。
【关键词】:B2B 电子商务 配送 供应商选择 AHP-TOPSIS SE-DEA
【学位授予单位】:太原科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F724.6;F259.22
【目录】:
  • 中文摘要4-5
  • ABSTRACT5-9
  • 第一章 绪论9-18
  • 1.1 研究背景9-10
  • 1.2 研究目的及意义10-11
  • 1.2.1 研究目的10
  • 1.2.2 研究意义10-11
  • 1.3 国内外研究现状11-15
  • 1.3.1 物流供应商选择体系研究现状11-12
  • 1.3.2 供应商选择方法研究评述12-15
  • 1.4 技术路线和方法15-16
  • 1.4.1 技术路线15
  • 1.4.2 研究方法15-16
  • 1.5 主要内容和创新点16-18
  • 1.5.1 主要内容16-17
  • 1.5.2 创新点17-18
  • 第二章 电子商务环境下的供应商配送研究18-28
  • 2.1 电子商务发展现状18-21
  • 2.1.1 电子商务的发展背景与现状18-19
  • 2.1.2 电子商务企业分类19
  • 2.1.3 B2B电子商务企业的现状19-21
  • 2.2 电子商务环境下的B2B物流配送21-23
  • 2.2.1 电子商务环境下B2B企业对物流配送的要求21-22
  • 2.2.2 电子商务环境下B2B企业对物流配送的特点22
  • 2.2.3 B2B电子商务企业对物流配送的流程22-23
  • 2.3 电子商务环境下的B2B企业对物流配送模式分析23-26
  • 2.3.1 自营模式23-24
  • 2.3.2 联盟模式24-25
  • 2.3.3 委托第三方配送25-26
  • 2.4 B2B电子商务配送存在的问题26-28
  • 第三章 电子商务环境下B2B物流配送供应商选择评价指标28-38
  • 3.1 物流配送供应商选择指标体系28-29
  • 3.1.1 指标体系建立的原则28
  • 3.1.2 指标体系建立的思路28-29
  • 3.2 B2B电子商务物流配送供应商指标体系构建29-32
  • 3.2.1 层次分析方法简介29-31
  • 3.2.2 指标体系构建结果31-32
  • 3.3 基于层次分析法的指标权重计算过程32-38
  • 3.3.1 原始评价矩阵构建32-33
  • 3.3.2 二级指标权重的确定33-35
  • 3.3.3 层次总排序35-38
  • 第四章 电子商务环境下B2B物流配送供应商选择方法研究38-42
  • 4.1 供应商选择方法分析38-39
  • 4.1.1 定性方法38
  • 4.1.2 定量方法38-39
  • 4.2 供应商选择方法模型39-42
  • 4.2.1 AHP-TOPSIS39-40
  • 4.2.2 SE-DEA40-41
  • 4.2.3 两种方法的组合模型41-42
  • 第五章 实证研究42-47
  • 5.1 某中型B2B电子商务企业的简介42-43
  • 5.2 某中型B2B电子商务企业的线下配送服务供应商选择43-45
  • 5.2.1 基于AHP-TOPSIS方法的选择计算结果43-45
  • 5.2.2 基于SE-DEA方法的选择计算45
  • 5.2.3 基于AHP-TOPSIS和SE-DEA方法的供应商选择计算45
  • 5.3 结果分析45-47
  • 第六章 总结与展望47-48
  • 6.1 研究总结47
  • 6.2 研究不足与展望47-48
  • 参考文献48-51
  • 致谢51-52
  • 附录:MATLAB6.5 环境下运行代码52-53

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本文编号:445120

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