B2C英特药业电子商务的商业模式
本文关键词:B2C英特药业电子商务的商业模式
【摘要】:随着社会经济的不断发展进步,电子商务也获得了飞速的发展,互联网技术的发展不仅提升社会的生产力,还改变人们的生活习惯,随着我国网民数量的增加,越来越多的人习惯使用网络电子商务交易平台进行网络购物,我国的网购经济规模在不断的增加。网购对于我国来说其实属于一个新兴的事物,其发展也存在一定的问题,但是通过实践的不断完善,可以提升我国网购经济的发展水平,促进我国经济的发展。医药电子商务的兴起与发展离不开互联网技术的进步,我国的医药电子商务始于2005年,起初是以B2B的形式进行交易,但是由于药品的特殊性,我国政府对于医药电子商务的发展处于一个严格控制的态势,对于网上药店的经营者必须要具备两证,而且严格打击一些第三方交易平台利用法律的空白进行药品交易,但是我国的医药行业随着我国互联网行业的不断发展,我国网民网购热潮的不断上升,医药行业也进行电子商务领域的拓展,而且取得了可喜的成绩,B2C电子商务模式成为我国较为主要的网络购物模式,这种B2C电子商务形式是商家直接对消费者,能够节省中间商等渠道商的环节,大大的节省中间费用。因此从商家来说,直接出售给消费者的价格与出售给批发商、中间商的价格要高,因此对于商家来说直接出售给消费者获得的利润要高,而对于消费者来说,可以以低于市场的价格直接购买药品,价格上存在优惠,因此B2C医药电子商务模式对于厂家与消费者是双赢的。本文以英特药业B2C电子商务模式为研究对象,通过对比国内外电子商务发展的现状,并且总结国内外学者研究现状的基础上,分析我国B2C电子商务的发展现状,存在的问题,并以英特药业B2C电子商务商业模式为实证研究对象,分析其现状、客户群体、盈利情况,并总结归纳问题,从而提出具体的解决对策。
【关键词】:电子商务 B2C 英特药业 商业模式
【学位授予单位】:浙江工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F724.6;F426.72
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 1 绪论7-13
- 1.1 研究背景7-8
- 1.2 研究目的与意义8-9
- 1.3 研究内容9-10
- 1.4 研究综述10-13
- 1.4.1 国外学者的研究综述10-11
- 1.4.2 国内学者研究综述11-13
- 2 相关理论综述13-27
- 2.1 电子商务及医药电子商务概述13-16
- 2.1.1 电子商务的涵义13-14
- 2.1.2 电子商务的发展趋势14-15
- 2.1.3 电子商务对于商家存在的优劣势15-16
- 2.2 B2C医药电子商务商业模式概述16-17
- 2.3 我国B2C医药电子商务的发展现状17-27
- 2.3.1 我国传统医药行业现状17-21
- 2.3.2 我国B2C医药电子商务发展的背景21-23
- 2.3.3 我国B2C医药电子商务存在的问题23-27
- 3 英特药业B2C电子商务商业模式现状27-41
- 3.1 英特药业发展概况27-32
- 3.1.1 英特药业简介27-29
- 3.1.2 英特药业的经营情况29-32
- 3.2 英特药业B2C电子商务宏观环境分析32-34
- 3.2.1 政策法律环境分析32-33
- 3.2.2 经济环境分析33
- 3.2.3 技术环境分析33-34
- 3.2.4 社会文化环境分析34
- 3.3 英特药业B2C电子商务的客户群体分析34-37
- 3.3.1 英特药业现有的客户结构情况34-36
- 3.3.2 英特药业B2C电子商务客户群分析36-37
- 3.4 英特药业B2C电子商务存在的问题37-41
- 3.4.1 规模效应难以在英特B2C电子商务中体现37-38
- 3.4.2 物流配送并未整合,物流速度慢38-39
- 3.4.3 提供的服务匮乏39
- 3.4.4 网上平台药品信息少39-41
- 4 英特药业B2C电子商务商业模式的建议41-49
- 4.1 英特药业电子商务网定位41-42
- 4.2 借助成熟电商平台解决电子商务规模化效应的问题42-43
- 4.3 提升网站系统,改善客户的体验43-44
- 4.3.1 首页设计上要具有特色43
- 4.3.2 页面搜索设计要搜索与查询结合43-44
- 4.3.3 加大网站服务器投入,提升客户的体验44
- 4.4 调整管理模式应对B2C电子商务系统44-47
- 4.4.1 设立电商事业部44-45
- 4.4.2 加强团队建设与培训体系,培养电商人才45-47
- 4.5 实现电子商务环节与现有业务流程衔接47-49
- 4.5.1 定价衔接47
- 4.5.2 进销存衔接47
- 4.5.3 客户信息衔接47-48
- 4.5.4 物流衔接48-49
- 5 结论与展望49-51
- 5.1 结论49
- 5.2 展望49-51
- 参考文献51-53
- 致谢53
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