基于电子商务需求的第三方物流业竞争力研究
本文关键词:基于电子商务需求的第三方物流业竞争力研究
【摘要】:近年来,中国电子商务发展迅速,传统企业也迅速进入到了电子商务市场中,电子商务业务外包的需求日益增长,各类电子商务服务应运而生,由此组成了全面的电子商务第三方服务市场。第三方物流业作为电子商务物流服务提供者,承担其实物到客户的外包业务,是电子商务链中物流服务各环节的主力军,与电子商务市场联系紧密。对B2C和C2C来讲,包括配送、售后等在内的服务细节是最贴近用户的营销,好的物流配送体系可以极大地促进电子商务企业的发展。电子商务需求呈现爆发式增长,我国政府部门也正加大政策力度,致力于创造良性健康的电子商务环境。然而众所周知,物流一直是影响中国电子商务发展的一大制约因素。我国第三方物流业目前的发展还很难跟上电子商务的发展步伐,一些成熟的电子商务企业甚至通过建设自有物流配送体系来保证物流环节的可控性。 第三方物流企业相对于电子商务企业自建物流来说有多少竞争力?竞争优势在哪里?这些优势的加强能否促进第三方物流业的发展,使其抓住电子商务需求增加带来的市场机遇?这些都涉及到第三方物流业竞争力问题。本文正着重研究这个课题。 首先,本文分别对“电子商务”和“第三方物流”的内涵进行了总结和界定,得出“电子商务”和“第三方物流”均是两个由诸多环节构成的生态链的观点,而电子商务需求也包含很多方面。本文从电子商务对物流环节的需求出发,以服务于电子商务企业、以仓储和物流配送为主营业务的第三方物流业为对象展开研究。 其次,本文介绍了我国电子商务市场的概况,通过数据来量化电子商务需求并分析其来源。同时较全面地介绍了为电子商务企业提供物流服务的第三方物流业总体情况。譬如,回顾了我国第三方物流业服务电子商务的发展历程,介绍了我国第三方物流业的发展状况,分析了作为电子商务服务商的第三方物流企业的分布和经营状况,选取典型企业案例,剖析由第三方物流专业承包电子商务配送业务的优势和必要性等。 另外,本文总结了产业组织学中以及波特等人对“竞争力”内涵的论述,,运用波特的竞争力理论,采用五力分析模型对电子商务需求下第三方物流(3PL)行业的竞争力进行研究,通过典型第三方物流企业和电子商务自建物流企业对客户各自的议价能力、电子商务业自建物流进入物流市场的能力、第三方物流业提供的物流服务产品可替代性等各方面对目前第三方物流业物流服务商的竞争能力进行理论研究。 最后,笔者对未来第三方物流行业发展能否满足电子商务高效需求进行了大胆和有依据的预测:虽然面对电商自建物流冲击,第三方物流业显示出部分方面的弱势,但总体来看,第三方物流业竞争力必然有增强的趋势。
【关键词】:电子商务 第三方物流 竞争力 服务竞争力
【学位授予单位】:上海师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F259.2;F724.6
【目录】:
- 中文摘要4-6
- Abstract6-12
- 第一章 绪论12-18
- 1.1 研究背景12-14
- 1.1.1 电子商务物流配送需求剧增12
- 1.1.2 第三方物流业现服务瓶颈12-13
- 1.1.3 政府护航电子商务及第三方物流业发展13-14
- 1.2 研究对象14-16
- 1.2.1 电子商务及其需求14-15
- 1.2.2 面向电子商务的第三方物流15
- 1.2.3 本文研究对象限定15-16
- 1.3 研究目的和意义16-17
- 1.4 研究创新之处17-18
- 第二章 相关理论及文献综述18-25
- 2.1 竞争力相关理论18-20
- 2.1.1 竞争力概念界定及影响因素阐述18-19
- 2.1.2 波特五力分析模型19-20
- 2.2 相关领域研究现状综述20-23
- 2.2.1 竞争力理论研究20-21
- 2.2.2 我国第三方物流业竞争力研究现状21-23
- 2.3 本文研究思路23-25
- 2.3.1 研究方法23-24
- 2.3.2 技术路线24-25
- 第三章 电子商务和面向电子商务的第三方物流业现状分析25-36
- 3.1 电子商务市场现状25-28
- 3.1.1 电子商务的物流运作模式及典型企业25-26
- 3.1.2 电子商务市场交易现状及预期26-27
- 3.1.3 第三方物流业面向电子商务的目标客户27-28
- 3.2 电子商务企业自建物流体系分析28-30
- 3.2.1 电子商务自建物流原因分析28-29
- 3.2.2 自建物流体系的电子商务企业29-30
- 3.3 服务于电子商务的第三方物流业现状30-36
- 3.3.1 第三方快递业30-31
- 3.3.2 第三方物流综合服务商31
- 3.3.3 第三方物流业存在的问题与行业发展趋势31-33
- 3.3.4 电子商务企业与第三方物流间的合作与竞争33-36
- 第四章 基于五力模型分析我国面向电子商务的第三方物流业竞争力36-55
- 4.1 现有服务商之间竞争分析36-39
- 4.1.1 C2C电子商务第三方物流服务商竞争力36-37
- 4.1.2 B2C电子商务第三方物流服务商竞争力37-38
- 4.1.3 小结38-39
- 4.2 潜在竞争者分析39-44
- 4.2.1 B2C电商企业自建物流配送体系案例39-43
- 4.2.2 电商自建物流和第三方物流企业之间优劣势对比与合作43-44
- 4.2.3 小结44
- 4.3 替代品威胁分析44-51
- 4.3.1 第三方物流业传统服务产品及覆盖范围45-48
- 4.3.2 创新型物流服务产品的产生及实例分析48-50
- 4.3.3 小结50-51
- 4.4 供需双方议价能力分析51-55
- 4.4.1 卖方——第三方物流服务供应商的议价能力51-52
- 4.4.2 买方——第三方物流服务的需求方的议价能力52-54
- 4.4.3 买卖双方议价产生的竞争与合作54-55
- 第五章 结论及发展趋势展望55-59
- 5.1 研究得出的结论55-56
- 5.2 面向电子商务的第三方物流发展趋势56-59
- 5.2.1 从我国第三方物流业自身方面56-57
- 5.2.2 从电子商务物流外包需求方面57
- 5.2.3 从政府政策方面57-59
- 结束语59-60
- 致谢60-61
- 参考文献61-63
- 攻读硕士学位期间的研究成果63
【参考文献】
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本文编号:642013
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