消费者对缺陷汽车召回的认知及召回效果调查
本文关键词:消费者对缺陷汽车召回的认知及召回效果调查
【摘要】:本文采用大规模的车主问卷调查研究了中国消费者对缺陷汽车召回的认识和态度,并针对四个典型召回案例的召回效果分别开展了问卷调查。通过对调查数据的分析和研究,本文总结了我国消费者对缺陷汽车召回的认知情况,并对典型汽车企业的召回效果进行了描述和分析。
【作者单位】: 中央财经大学;北京百分点信息科技有限公司;
【基金】:“基于典型样本的车主调查问卷及用户行为分析研究”(项目编号:HT2015Z-0004)资助
【分类号】:F426.471;F203
【正文快照】: 不合理危险。1引言早在2004年,质检总局、发展改革委、商务部、海关总署等四部委联合发布了《缺陷汽车产品召回缺陷汽车召回是目前国家质检总局等相关部门管理规定》,这标志着我国开始实行缺陷汽车产品的监督汽车质量、保障消费者权益的重要手段之一。召回制度。截至2012年12
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