浙江省电力公司营销稽查监控系统的研究
本文关键词:浙江省电力公司营销稽查监控系统的研究
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【摘要】:随着我国市场经济的发展和电力市场化改革的推进,为有效开展营销稽查精细化管理,提高营销业务的管控力、日常业务的执行力、客户服务的监督力,实现营销业务的超前控制,有必要建设新型的营销稽查监控系统。而浙江省电力公司信息化建设,尤其是建成了省级部署统一的营销信息化系统,实现了营销数据集中存储与业务集中处理,为开展营销稽查监控提供了技术基础。通过对营销稽查监控系统的研究,建立起省地两级稽查营销稽查监控体系,对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控与稽查,可以有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行力、客户服务的监督力,实现营销管理由分散向集中精益化方式的根本转变。本文详细阐述和分析了浙江省电力公司营销稽查监控系统的实施范围、实施目标、实施方法、技术构架、业务流程、功能和主题、非功能设计、安全性设计等。通过对浙江省电力公司营销稽查监控系统的研究,最终完成了147个稽查主题在系统中的布置,实现了24项稽查主题在系统中的应用,实现对海量的营销业务系统各类数据进行定期筛选和实时监控,并实现与现有业务系统的有机集成。最后,本着分期建设、持续改进的原则,本文对系统的发展进行了展望,为系统进一步完善指出了方向。
【学位授予单位】:华北电力大学(北京)
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F426.61
【参考文献】
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,本文编号:1213197
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