在传统制造型企业中引入产品服务系统设计策略

发布时间：2017-12-28 02:33

  本文关键词：在传统制造型企业中引入产品服务系统设计策略　出处：《装饰》2015年10期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：从代工模式向自主品牌模式转型升级,是当今新兴经济体的产业价值链中的一个明显趋势,服务设计在这样的背景下得以诠释并成为企业变革和转型升级的驱动力。本文通过巴西的一个实际项目案例,介绍如何将新型的服务设计理念和方法融入传统制造型企业的研发和消费者购物旅程当中,如何在改变了企业的组织机构模式的同时也改善了客户关系和消费者体验,从而让服务设计成为企业文化的一部分,助力企业创新。
[Abstract]:The transformation and upgrading from OEM to independent brand is a noticeable trend in the industrial value chain of emerging economies. Service design is interpreted in this context and become the driving force of enterprise transformation and transformation and upgrading. In this paper, through a practical project in Brazil's case, describes how the service design ideas and methods into the traditional model of manufacturing enterprises, R & D and consumer shopping trip, how to experience change in mode of enterprise organization and improve customer relationship and consumer services, so that the design has become a part of corporate culture, help innovation.
【作者单位】： 江南大学设计学院;
【基金】：中央高校基本科研业务费专项资金资助(JUSRP111A62);中央高校基本科研业务费专项资金资助(JUSRP11244);中央高校基本科研业务费专项资金资助(2015JDZD03) 江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目(2014SJD352) 江南大学产品创意与文化研究中心的资助
【分类号】：F416.88;TB47
【正文快照】： 一、引言:制造型企业逐渐关注无形资产产品服务系统的理念原本被定义为将有形的产品转化为无形服务,以减少产品消费带来的环境影响[1][2];近年来,这一理念被应用在设计实践领域[3],并有效地助力企业攀登价值链和实现文化层面转型[4]。在新兴的经济体,代工模式激烈的竞争和本土

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1344246