服务型制造中基于本体的产品延伸服务建模

发布时间：2017-12-30 08:15

  本文关键词：服务型制造中基于本体的产品延伸服务建模　出处：《现代制造工程》2015年09期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：产品延伸服务是服务型制造企业向客户提供的各种服务中最为基本且重要的一种服务形式。对产品延伸服务中存在的大量知识进行管理能够有效地提高服务质量,增强企业核心竞争力。针对由语义差异和冲突引发的不同服务参与者与系统之间运用产品延伸服务知识的困难,建立了产品延伸服务本体(PESO)模型,并采用OWL本体标记语言精确定义其语法和形式化语义。最后,通过打印机产品延伸服务案例验证了所建本体的可行性。
[Abstract]:......
【作者单位】： 上海电机学院商学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71401099) 教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJC630129) 上海高校青年教师培养资助计划项目(ZZSDJ13003) 上海电机学院重点学科建设项目(10XKJ01)
【分类号】：F406;F273;F274
【正文快照】： 0引言服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态[1]。通过将产品和服务捆绑、组合或集成,服务型制造企业在最大化客户价值的同时获取自身利益。瑞士Schindler公司的电梯服务[2]、美国Interface公司的地毯租赁服务[3]都是该模式的典型应用实例。在服务型制造企业向客户提供的

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1354066