企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究
本文选题:商业模式 切入点:商业模式创新 出处:《管理案例研究与评论》2015年01期
【摘要】:本文采用探索性案例研究方法,对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究,并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明,由于商业模式创新独有的特征,反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面,并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。
[Abstract]:This paper uses the exploratory case study method to deeply study the innovation of Hualu Group's business model and the customer value proposition formed in the process of innovation. The measurement model of customer value proposition in the innovation of enterprise business model is constructed. The research shows that because of the unique characteristics of business model innovation, it is mainly reflected in the customer value proposition as subversive and resonant. According to the four aspects of multilateralism and professionalism, the dimensions of customer value proposition in business model innovation are explained in detail.
【作者单位】: 大连理工大学管理与经济学部工商管理学院;中国大连高级经理学院;
【基金】:国家自然科学基金项目“商业模式创新中顾客价值发现的过程及其影响因素研究”(71272094) 国务院国资委资助项目“中央企业转变发展方式研究”(2012-CZ-2)
【分类号】:F426.6;F274;F224
【参考文献】
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【共引文献】
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