XX公司员工工作倦怠现状及应对措施研究

发布时间：2018-04-09 07:28

本文选题：XX公司　切入点：工作倦怠　出处：《昆明理工大学》2014年硕士论文

【摘要】：进入21世纪以来,随着我国经济社会发展,各行各业的工作人员都面临着巨大的工作压力,员工的职业安全感严重下降。如果个体长期处在环境、组织等压力之下得不到舒解,工作倦怠问题便会产生。工作倦怠不仅影响个体的身心健康、人际关系,而且会使个体对工作产生消极态度,降低工作绩效。随着行业工作综合性、复杂性以及竞争性的增加,员工会逐渐产生心理和生理上的疲惫,工作热情下降,工作效率降低,最终造成企业流失率的升高,企业在人力资源市场上也将面临困境,因此,员工倦怠问题在企业开始受到广泛关注。对于工作倦怠的研究,国内外都有了一些丰富的理论成果,但是在具体应用上大部分实证研究都集中在医护、教师、新闻等行业,而对于企业员工工作倦怠的研究还不是很多,具体分析员工倦怠的实证研究更是少见。本研究是在国内外关于工作倦怠的相关研究成果的基础上,选择XX公司为研究对象,通过问卷调查和访谈,对公司员工的工作倦怠的现状和原因进行分析,并提出相应的对策。研究发现,在XX公司的员工中较为普遍存在工作倦怠现象,不同级别和不同岗位的员工导致工作倦怠的因素存在显著差异。本研究分为六个部分,第一部分根据实际问题,说明本文的研究目的、意义、章节构架、研究思路及方法。第二部分为文献综述,具体包括对工作倦怠的界定、工作倦怠的影响因素、工作倦怠对员工的影响作用、工作倦怠的测量相关研究理论的回顾和综述。第三部分描述了XX公司的公司概况、业务发展、特点,通过问卷对XX公司员工倦怠现状进行调查分析。第四部分,本章通过数据统计分析,分析XX公司员工对工作倦怠情况有的原因,主要从公司外部环境因素、公司内部环境因素、员工个人因素三个层面进行分析。接着介绍了XX公司员工倦怠的表现及其带来的两个重要的影响：第一个方面是对公司体系制度的影响,第二点是对员工个人发展的影响。可以看出员工的工作倦怠将给XX公司带来很多不良的影响,因此采用合适的方法避免这些不利因素的影响具有重要意义。第五部分通过问卷分析得出的结果,提出有效缓解XX公司员工工作倦怠的干预措施,为企业管理提供理论借鉴。第六部分是研究结论和展望,对研究结论进行归纳,提出本研究的创新和不足之处。
[Abstract]:After entering the 21st century , with the development of economy and society in our country , the staff of all walks of life face enormous work pressure , and the occupational safety of the employees is seriously degraded . If the individual is in the environment , the organization and so on , the job burnout will arise .

Based on the research results of job burnout at home and abroad , the paper selects XX company as the research object , analyzes the current situation and causes of job burnout of employees in XX company through questionnaire and interviews .

【学位授予单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F426.82;F272.92

【参考文献】