基于服务嵌入的制造企业服务网络演进及特征研究

发布时间：2018-05-05 13:47

  本文选题：服务营销 + 服务网络　； 参考：《科技进步与对策》2015年14期

【摘要】：B-B环境下基于"服务嵌入"的服务网络是服务营销领域近期研究的热点之一。以制造企业服务网络中"焦点企业"为研究对象,基于传统服务营销理论、服务系统/服务科学理论和网络理论对制造企业服务网络概念进行剖析,在制造企业服务延伸路径中抽象提炼出服务网络演进层次,并进一步对比分析了典型制造企业服务网络演化形态及特征。
[Abstract]:The service network based on "service embeddedness" is one of the hot spots in the field of service marketing in the near future. Based on the traditional service marketing theory, the service system / service science theory and the network theory, the concept of service network in manufacturing enterprise is analyzed, and the enterprise service is made in the manufacturing enterprise, based on the focus of the research in the field of service marketing in the field of service marketing in the B-B environment. The evolution path of service network is abstracted in the service extension path, and the evolution pattern and characteristics of service network of typical manufacturing enterprises are compared and analyzed.

【作者单位】： 长安大学经济与管理学院;西安理工大学经济与管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71272117) 西安理工大学博士科研启动基金项目(107-211415)
【分类号】：F426;TP393.09

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1847929