华电山东邹县电厂基于胜任力模型的人岗匹配研究

发布时间：2020-03-20 13:30

【摘要】：随着市场经济体制改革的不断深入,国有企业需要面对的市场竞争也日益激烈,如何在现有条件下进一步降低成本、提升效益成为许多国企改革过程中必须面对的一个基本问题。对于电力企业而言,“厂网分开,竞价上网”和“电量交易市场化”一方面为这类企业指明了发展的方向,另一方面也对这些企业提出了变革要求。面对这一现状,企业应充分认识到人力资源的重要性,并通过对人力资源管理模式的改善,尤其是人岗匹配程度的增加来提升管理效率,从而达到节约成本、提高收益的效果。本文在广泛查阅文献与充分实地调研的前提下,以华电山东邹县电厂的人力资源管理实践为例,通过对该厂人岗匹配状况目前存在的问题及成因进行分析,提出解决该厂人岗匹配现存问题的基本方案,并在此基础上详细介绍了运用行为事件访谈法建立企业某一具体岗位的胜任力模型的方法和过程,以及如何使用李克特量表对员工的胜任素质进行测量评估,形成了较为完整的基于胜任力模型的人岗匹配评价方法,在岗位胜任力模型的基础上,梳理了胜任力模型的建立对该岗位后续人力资源管理工作尤其是员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理与薪酬管理的的重要意义,以及对该企业后续员工开发与岗位开发的实践启示。本文的创新之处主要在于针对发电企业特点,使用行为事件访谈法和李克特量表,分别从岗位和员工两个不同的角度出发,介绍了建立岗位胜任力模型的详细过程和测量评价员工胜任素质的具体方法,将人岗匹配中人和岗这两个至关重要的因素进行了有机结合。
【图文】：

麦克利兰,胜任力模型,博亚,美国学者

在麦克利兰教授提出“胜任力模型”这一概念之后，美国学者Ｒ．博亚特兹逡逑也对该理论进行了深入和广泛的研究后提出了“素质洋葱模型”概念，，诠释了员逡逑工素质的核心构成要素有哪一些，见图２－２。在洋葱模型中，各核心要素是向洋逡逑葱一样由内至外层层分布的，不同的要素在向外延伸的过程中重要程度逐渐降逡逑低，这些要素包括了动机与个性、自我形象与社会角色、态度与价值观、知识、逡逑技能等。在这一层级模型中，动机居于核心位置，是指推动员工为了达成某种个逡逑人或组织的目标，持续采取不同行动的内在驱动力；而个性多指员工在面对外部逡逑环境和各种信息时，所选择的的反应方式、特性与倾向性；而社会角色则是指个逡逑体对于其所生存其中的社会群体或社会组织的接受程度，以及在此基础上所选择逡逑的对其行为具有指导意义的行为准则；态度在更外一层，是对其内部三个层次一逡逑一个体的自我形象、价值观以及社会角色进行综合并外化于行的结果；知识是个逡逑体在某一特定领域所获得与可能拥有信息

模型图,洋葱,素质,胜任力模型

２．２．４胜任力研究方法逡逑关于胜任力模型的建构方法，经过研究者们不懈地努力和发展，迄今已经积逡逑累了丰富的成果。这些成果既有一致性的部分，相互之间也均有差异。这就决定逡逑了，在企业胜任力模型建构之前，必须首先选择适合自生情况的胜任力模型建构逡逑方法，以确保建构结果的科学性和有效性。现有的胜任力模型建构方法大致包含逡逑工作分析、行为事件访谈、问卷调查、焦点访谈、专家评定等方法，尽管这些方逡逑法的适应性和有效性存在一些争议，但是对于行为事件访谈，学者们则持有几乎逡逑相同的观点，即认为这种方法对于胜任力要素的提取和解释非常有效。麦克利兰逡逑教授以从行为事件访谈法出发，总结整理了胜任力模型的建构流程，具体包含以逡逑下５个步骤：逡逑（１）区分目标岗位中绩效表现优异者和绩效表现一般者群体；逡逑（２）利用行为事件访谈法分别对绩效优异雇员和绩效普通雇员进行工作行逡逑为与工作经历相关访谈；逡逑
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F426.61

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