基于价值链的H网球公司战略成本控制问题研究

发布时间：2020-03-29 23:17

【摘要】：随着经济的发展,企业传统的成本控制目光仅局限在内部管理,已难以适应市场的激烈竞争,成本在企业管理中一直是焦点,但成本控制方法是否恰当在竞争中起着关键作用。成本的存在会减少收益,适当的支出会给企业带来不可估量的竞争力,从而实现企业的利润目标。以改善成本控制方式为手段的同时提高公司的市场竞争力,实事求是地设计出与以往低效的成本控制方法不同的新控制模式,即战略成本控制。战略成本控制,是指从公司整个价值链分析出发的成本控制方式,以往讨论成本是一个点,而现在要把它看成一条链,链是环环相扣,相互影响,企业的成本控制要系统和全面,换句话说,成本活动即企业的价值活动,从单纯的成本管理到价值增值管理,要从价值链视角进行全方位的成本管理,为实现企业的战略目标所设计的成本控制模式,使成本控制的实质更清晰。本文认为企业的成本控制包括企业与企业之间的成本控制和企业内部的成本控制两个层次,在制造业中,成本承载区主要在供应、生产和销售三个阶段,这三阶段的价值活动在企业成本管理中不可忽视。本文结合企业的成本控制实例,对网球制造业中的龙头企业H公司的财务数据进行收集和总结,以提高公司的竞争力为目的,客观研究H公司的价值链和成本控制存在的联系,通过对该公司成本控制的两层次和三阶段的分析,构建基于价值链的战略成本控制模式。通过分析H公司外部价值链和内部价值链成本控制现状,总结公司在成本管理过程中存在的问题,根据价值链和战略成本控制理论,对H公司进行价值链分析,提出构建价值链分析的战略成本控制模式,从整合公司外部价值链和建立公司战略性内部价值链两方面详细探讨,并建立战略成本控制组织形式和成本实施评价指标。理论结合案例,既丰富了战略成本控制的理论,也为成本管理实践工作者提供参考。
【图文】：

天然橡胶,人民币,金额

主而不是以采购制度为标准，导致的后果就是工作效率低，部门间的沟通出现障碍，信息的传递滞后，提高公司的运营成本；原因二是采购人员的专业水平还有待提高，鉴于公司的主要物料如橡胶，价格受大宗商品期货的影响较大，但是公司的采购人员没有做好橡胶的价格预测，提前与供应商订好合同锁定价格，防止在物料价格的不利变动情形下，降低采购支出。处于网球行业产业链上游的基础原材料供应商，企业规模一般较大，议价能力普遍较强，产品价格随原材料价格而波动。当原材料价格变化时，这类企业通常能够将上涨的原材料价格转嫁给议价能力相对较弱的产业链中游企业，H 公司作为原料的需求方，采购价格受其影响。比如网球需求量最大的材料是橡胶，2015年橡胶的价格是利好 H 公司的成本，但是我们从下图 3.4 中 2016 年的橡胶价格走势图来看，橡胶一扫 2015 全线下跌的阴霾，2016 持续上涨，这一年正值“十三五”规划的开篇之年，国家的救市措施以及供应侧改革的实施，房地产又恢复得如火如荼等利好背景下，橡胶业借势往上，行业发展进入了新常态：橡塑行业的需求稳中向上、环保的要求催生行业淘汰落后生产方式和更新设备，，供应面偏向紧缩，这对 H 公司的采购成本控制是不利的影响。

费用,公司

图3.7 生产与其他环节的内在联系成本和其他环节联系密切，成本影响到外部供应链。因此，实作业环节的信息共享，考虑上游供应商和下游客户的利益，提济效率。作为制造企业，生产环节的成本对企业成本优势具有后客诉费用居高不下影响客户关系司的销售业务中有客诉这项，企业的客诉作业在价值链里是非客户对公司产品的不满意。设立的目的是能够及时有效地处理服务等方面的意见，从这个层面上来看能进一步促进企业管理及维护产品在市场上的口碑。本文分析 H 公司 2014-2016 年的品质保证金这个账户居高不下，而且有增长的趋势，如图 3.是非增值作业，它的存在反映了客户对产品是不满意的，长此对公司产品的忠诚度。客户投诉，往往是产品质量或者服务没，此时，销售人员考虑利用处理客诉时机，除了要及时妥善处满意，锁定客户资源，同时，利用客诉这个最直接的市场信息得更符合消费者需求。
【学位授予单位】：贵州财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F416.8;F406.7

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