能源企业员工组织承诺与工作绩效关系研究

发布时间：2020-04-14 12:05

【摘要】：近年来,随着供给侧改革的不断落实与推进,既往能源企业的工作稳定、收入高等现象逐渐发生改变,这些改变使得能源企业传统竞争优势不断弱化,能源企业管理尤其是人力资源管理也发生了翻天覆地的变化,需要企业管理者予以高度重视。基于此,本文以能源企业为研究对象,首先阐述了课题的研究背景、意义、内容,其次对课题研究的国内外研究成果进行综述,为课题研究奠定理论基础,然后进行模型构建与量表设计,对能源企业组织承诺和员工工作满意度的关系、能源企业组织承诺和员工工作绩效的关系及员工工作满意度和工作绩效的关系进行假设,并在此基础上提出了结构方程模型,同时对量表进行设计,为确保量表的有效性,开展问卷预调研,调研结果显示问卷满足课题研究要求,再者进行正式问卷调查,本次调研对象为国内能源企业一线员工及企业管理层,主要工作地点为东三省的哈尔滨、沈阳、长春和大连等地,调研问卷有电子邮件和纸质问卷两种。问卷于2017年11月发出,共发出问卷476份,并于2018年4月共收回405份,剔除无效问卷后共获得有效问卷366份,回收率为77%。本次调研的测量指标使用了5级“李克特”量表来进行统计和分析。在调研过程中,要求被调研者结合实际工作情况,按照1到5级分别对选项进行选择。对所收集到的数据进行整理、归纳,通过问卷所得出数据对模型信效度进行检验,得到SEM模型的假设检验与结果解释。通过本文研究,验证了员工工作满意度的中介作用,认为员工工作满意度是联系组织承诺各维度与工作绩效的纽带,证实了员工工作满意度受组织承诺显著。此外,研究还得出工作绩效受工作满意度显著影响,证实了提高员工工作满意度其工作绩效也会得到提升。员工工作绩效受组织承诺的显著影响,证实了能源企业组织承诺水平提高确实有利于员工工作绩效的提升,这也从侧面说明了员工的工作满意度存在联系工作绩效与组织承诺的作用,这种中介作用因组织承诺对工作绩效的明确影响而确定存在。希望借助本文研究,能够进一步挖掘员工满意度在能源企业组织承诺(及能源企业组织承诺五个维度)与工作绩效间的中介作用,为企业管理者改善人力资源管理,健全现行人力资源管理制度,提升员工满意度与工作绩效提供借鉴与参考。
【学位授予单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.2

【参考文献】