聚鑫公司知识型员工忠诚度影响因素及提升对策研究

发布时间：2020-07-20 13:49

【摘要】：改革开放以来,中国经济的飞速发展带来了更多的就业机会和就业岗位,随之而来的是“跳槽”现象越来越严重,人才的流动率高居不下。在这个知识作为主要生产力的时代,企业要想在激烈的竞争中不被淘汰,就要尽可能多的招揽知识型员工,做好人力资源方面的工作。在经济全球化的影响下,企业间的竞争逐渐演变为争夺人才的竞争。虽然各个企业都在努力招兵买马,想方设法争取人才,提高企业自身知识型员工的占有率,但是,争取人才后如何留住人才,是令企业困扰的问题。知识型员工拥有较高的学历,在就业时有更多的选择,为了更大的提高自身价值、获得更大了利益,知识员工往往会不断跳槽,对企业的忠诚度很低。这就导致企业要不断的重新培养新的员工,造成时间的浪费,并且人才流失可能一并造成客户、关键技术的流失,甚至导致企业发展劲头不足,竞争力低下,逐渐被淘汰。因此研究知识型员工对企业的忠诚度,明确知识型员工的忠诚度现状,发现造成此类现象的原因,给出解决方法建议,对企业健康发展、保持竞争力具有重要的理论指导和现实意义。为了研究企业知识型员工的忠诚度的影响因素,本文以聚鑫公司为实例进行调查分析,主要做了以下工作:(1)介绍了员工忠诚度测评、影响因素和员工激励的相关理论;(2)以聚鑫公司为实例,对该企业的知识型员工的忠诚度进行研究,调查了员工忠诚度的影响因素并进行分析;(3)为解决聚鑫公司员工忠诚度问题提出了可供参考具有价值的建议。
【学位授予单位】：山东科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.92
【图文】：

。，提升对企业的未来可持续发展具有非常重要的意义。逡逑２．２员工忠诚度的影响因素理论逡逑２．２．１马斯洛需要层次理论逡逑马斯洛需要层次理论（简称为需要层次论），是美国心理学家亚伯拉罕．马斯逡逑洛在《人类动机的理论》一书中首次提出。如图所示，马斯洛需要层次理论将逡逑人类的需求从下至上划分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需逡逑要、尊重需要以及自我实现需要。该理论的主导思想：员工的需要层次是循序逡逑渐进的，具有一定的阶段性，生理需求作为最底层是最先出现的。只有当此层逡逑次得到满足后才会渐进到另一个层次，以此类推。因此，如果管理者在员工达逡逑到较高层次后，还仍对员工进行低层次的激励，则并不能起到促进作用。逡逑

自我提升的内在动力；权利需要即自我可控范围的需求，获取权利，实施权利逡逑的需求；归属需要也可理解为社交需要，通常指自我与他人建立友好关系的需逡逑求。成就需要理论还包含了高成就需要者的特点（见图２．邋２）：逡逑“成就邋Ｈ逦…丨、Ａ邋…「：逦■逡逑／ｔ吧

本文编号：2763526