厨房家居用品供应商W公司的市场营销活动项目化管理研究

发布时间：2020-07-27 15:35

【摘要】：随着经济的发展,消费者需求不断变化,产品的更新速度越来越快,市场营销活动已成为很多企业至关重要的工作,对企业的长远发展尤为重要。笔者所在公司W公司是一家生产厨房家居礼品的中小型企业,长期以来公司市场营销所采用的是传统的市场营销管理模式,目标不清晰,缺乏科学规划与实施管理,客户满意度低,传统的市场营销管理模式已不能满足其长远发展。W公司的当务之急是如何科学管理市场营销活动,提高市场营销效率,实现市场营销战略目标,而市场营销活动项目化管理可以极大地提高企业市场营销能力,实现企业的营销战略目标和快速发展。本文查阅的大量关于市场营销、项目管理和项目化管理相关的参考文献和书籍,为W公司市场营销活动项目化管理提供了理论基础。本文首先对W公司市场营销活动现状进行分析,找出W公司市场营销活动中存在的问题,指出W公司市场营销活动项目化的必要性和可行性,然后根据项目的生命周期和市场营销流程,将市场营销活动分为启动阶段、计划阶段、实施与控制阶段以及收尾阶段,构建市场营销活动项目化管理方案。该方案把W公司单个客户的市场营销活动作为单项目,多个客户的类似营销活动作为项目群进行管理,从确定市场营销目标、市场营销项目范围、营销项目组织管理以及进度计划等职能角度,采用项目管理及营销管理的方法和技术,对公司营销活动的项目群制定项目计划,形成W公司厨房家居用品市场营销项目化管理的方案内容。本文的研究,从根本上解决和改善了W公司的市场营销活动混乱的状况,为W公司构建了新的市场营销活动项目化管理方案,使客户服务工作更加目标明确,时间、成本、质量把控更加到位,提高了订单按期交付率和客户满意度,树立了良好的企业形象。本文的案例分析,进一步印证了市场营销活动项目化管理的可行性和现实意义,为同行中其他类似企业提供了借鉴范例。
【学位授予单位】：深圳大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.8;F274
【图文】：

架构图,公司组织,架构

公司产品开始涉及母婴用品和礼品包装，这两类产品主要在国内采购，然后出W 公司现有员工总人数 98 人，2015 年销售额达到 1000 万美元，公司每年给营销部定 10%的销售额增长指标，预计今年 W 公司全年销售总额约 1300 万美元。W 公司每会参加德国法兰克福国际春季消费品展会，香港礼品展和春秋两季广交会。同时，还投放了阿里巴巴和环球资源两个 B2B 网络平台。在大数据的时代背景下，这些推式还是比较单一，其宣传效果不太理想。W 公司没有制定完善的营销和管理流程，短期计划没有针对性，有的为了短期利益而忽视了长期的发展，没有制定完善的营略。W 公司也了解在现代市场竞争中，需要制定企业的营销战略，但这仅仅停留在上，没有贯穿于实际的市场营销过程中，不能为企业实现其营销目标带来实质性的战略的迷失，企业在竞争中需要不停地调整其发展方向，很多优势资源都被浪费。司是属于规模不大的中小型企业，其管理组织结构简单，层次少，根据市场需求提品，属于订单式销售。W 公司的组织结构如下 3-1 图所示。

项目群,公司,项目化管理,营销活动

厨房家居用品供应商 W 公司的市场营销活动项目化管理研究第 4 章 W 公司市场营销活动项目化管理方案构建公司市场营销活动项目化管理思路场营销活动项目化管理是一个综合的复杂的管理过程，W 公司市场营销既可以在年度营销管理中应用，也可以在单个具体营销活动中进行。在销项目群管理过程中，可以根据客户对营销活动项目进行划分。W 公司项目可以进行以下分类，如图 4-1 所示。

组织结构图,组织结构,矩阵,公司

厨房家居用品供应商 W 公司的市场营销活动项目化管理研究可以由企业内外的营销专家，以及各职能部门的经理，企业的高层领导和项目经理组成通过对多个营销项目进行计划、协调、控制与管理，对项目之间的关系进行管理，达资源的有效配置，将营销项目实施过程中的具体运作流程标准化。它主要解决项目之可能存在的资源冲突，对所有营销项目进行跟踪与评估，快速沟通和决策，提高营销理效率。因此，W 公司可将组织结构转化为矩阵型项目组织结构，使资源得到更好的通。W 公司矩阵型组织结构下图 4-3 所示。

【参考文献】