吉利汽车产品研发质量管理体系优化研究

发布时间：2020-08-10 10:31

【摘要】：随着新能源技术和互联网技术的发展和应用,汽车行业的竞争更加激烈,消费者对产品质量的要求也越来越高,而高质量的产品源于设计开发的质量。这就需要我们用科学的流程来做好设计开发的质量管控。而ISO9001质量管理体系就是一套系统、科学、严密的质量管理方法,它不断吸收国际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很高的实践性和指导性。所以我们选用这一经典流程来指导我们的研发质量管理工作,并不断对其有效性、充分性、适宜性进行评价和优化。本论文以吉利汽车为研究对象,依据ISO9001-2015体系标准,立足吉利汽车研发现状,首先阐述了吉利汽车优化研发质量管理体系的必要性;其次对吉利汽车在设计开发的策划,输入,输出,控制,变更等5个方面存在的问题进行剖析,然后结合项目开发实例,将ISO9001的新要求体现到具体的优化流程中;最后列举了吉利汽车优化研发质量管理体系所采取的具体保障措施,同时总结出吉利汽车在优化设计开发质量管理活动的经验教训。通过对设计开发质量管理体系的策划、建立、实施、评价和完善的论证,形成了一套了较为完善的研发质量管理系统。本文目的是通过吉利汽车设计开发质量管理体系优化,提升吉利汽车新品质量核心竞争力,同时不断总结新品质量管理的经验教训,为吉利汽车努力打造汽车行业质量代名词的目标打下坚实基础。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.471
【图文】：

研究院,开发中心,整车,分院

塞罗那和加利福尼亚四大设计中心和团队，研发人员超过 1 万人，形成全球化多点布局的研发体系，利用沃尔沃的协同合作等优势领先来提升吉利品牌。吉利汽车近两年销量一路攀升，这样惊人的数据其实不是偶然，这与它的企业文化和团队努力是默契融合和息息相关的，而作为技术和研发中心的吉利汽车研究院则最为关键。吉利汽车研究总院目前分四大分院，八大中心和各职能管理部门。四个分院为吉利品牌研究院、领克品牌研究院、电动车研究院、新能源研究院，其中新能源研究院负责电源、电控、电驱及高压系统集成开发、新能源技术开发管理工作，其余品牌院负责旗下整车项目的开发管理工作。技术支持平台包括整车架构中心、整车工程中心、用户体验及功能开发中心、通用化零部件开发中心、电子电器开发中心、智能驾驶开发中心、整车试验中心、整车试制中心、造型品质管理部、产品工程质量部共 10 个中心和部门。技术支持平台负责专业技术开发管理与各分院的技术支持工作。职能服务平台包括院长办公室、人力资源部、后勤服务部、公共运维部，共享集团财务、法务、IT 等系统业务资源，如图 3.1 为吉利汽车研究总院的组织架构图。

程师具备四种精神：责任、品质、严谨、创新。为全方位鼓励创新，集团形成以经营体为载体、元动力为创新的新动力，形成以项目为中心的持续创新文化。研究院推行“元动力”活动，目的是为了贯彻落实集团的“问题文化”，提高员工参与工作的积极性、执行力和工作热情，奖励给在日常管理工作中对项目、技术、管理等方面自主发现并改善问题的员工，达到创新工作思路，改进现有工作办法，使全体员工自主自愿地参与企业管理，已成为推动研究院持续稳定发展的核心力量。3.2 研发质量管理体系现状吉利汽车研究院通过了 ISO9001 质量体系认证，具有完整的产品开发流程和质量自主保障能力。按照 ISO9001 质量体系对设计开发的策划、输入、控制、输出、变更进行了流程定义和体系文件编写。新产品开发规定了 9 个关键里程碑，如图 3.2所示，新品质量推进部以阶段质量阀的形式对每个开发过程进行管理和控制。从项目前期概念开发到生产导入，以及产品量产的整个过程，项目质量管理的三个阶段的主要工作如下：

流程图,流程,项目质量,内部客户

图 4.1 项目质量管理流程项目质量评审（GPQR）是对项目质量管理的综合评审，按评审时间划分为三个基本评审模块：（1）项目质量阀，是贯穿于新品项目策划立项、产品设计、工艺过生产投放过程的一系列集团级评审活动，在项目主要和关键节点实施程和输出物进行评审，确认其绩效状态和识别质量风险，督促项目在时谨慎行事。（2）项目质量专项评审，贯穿新产品实现过程，对一系列重要事项活动，通过尽早的预防和及时的纠正和改进行动，降低项目质量风险标的实现。（3）内部客户满意度联合评价，是在产品实现过程相关内部客户链之是对输入物质量情况进行评价，目的是为了不断强化内部客户间互相贯彻不接收、不制造、不传递问题的原则，发现潜在或隐含的质量问

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