LX叉车公司研发人员绩效管理体系优化研究

发布时间：2020-11-22 07:27

　　 在科学技术飞速发展的当今社会,物流产业的全球化运作对各个行业都产生了非常深远的影响,叉车行业作为物流产业的搬运环节,面对激烈的竞争和前所未有的机遇,也逐步在物流产业中占有了一席之地,在如何大幅度提高搬运的运行效率和推进立体作业等方面显得尤为重要。本文以LX叉车公司现有的绩效管理体系为基础,分析当前绩效管理的问题和原因,并结合前沿的绩效管理理论的基础知识,在现行绩效管理体系的基础上,重新确立研发人员绩效管理体系。构建起完善的绩效管理体系,不但能够科学地评价研发工作者的绩效工作,让工作者更加感到满意,降低人员的流失,实现个人的发展,并且能对研发团队乃至企业某一周期的业绩给予总结,而且能够向企业管理层提供准确的信息并由此来进行决策。在绩效考核的过程中,主要运用目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡等绩效考核的方法来构建主要的考核指标,并依据经验,计算各考核指标的权重,得到最后的绩效考核体系结构。进行考核时,使用360度考评的方法对被考核人员进行全方位的评估。在实施绩效管理体系的过程中,本文提出了建立对应的保障机构和管理制度,建立由总经理以及人力资源部总监和绩效评估部门经理组成的绩效管理委员会,并由总经理进行直接领导并指导。最后,对本文的主要研究过程得出了结论和一些启示。虽然本文还有一些不足,但是在绩效管理方面的改进对公司的绩效管理水平的提升有一定的促进作用。
【学位单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92;F416.4
【部分图文】：

他们更好地体现价值的一种管理过程。绩效管理上，企业管理层要跟员工在绩效的??计划和目标，以及各种管理手段上实现交流，让员工的努力方向和企业的战略目标??相同，实现双赢。［３］绩效管理流程循环如图２－１所示。??－４－??

?新产品的上市时间??资料来源：秦杨勇．平衡计分卡与绩效管理［Ｍ］．北京：中国经济出版社，２００４．??平衡计分卡的框架图如图２－３所示。??—?财务方面??我们应向股东展示什么??￣?Ｂｆｅ?｜度量｜指标?￥ｉｒ￣??丄??顾客方面?Ｉ?流程方面??我们应向顾客展示什么?驢原旦?我们应在哪些业务中处子领先??目标?１量Ｉ指标?计划?＾?目标?度置Ｉ指标?计划??学习与成长?＾??我们应取得怎样的进步以适应变革和发展??＿附示｜度量｜指标??图２－３平衡计分卡框架图??资料来源：秦杨勇．平衡计分卡与绩效管理［Ｍ］．北京：中国经济出版社，２００４．??四、３６０度考评??－９－??

３６０度考评的特点是评价维度的多样化（通常是４个或更多），以及为组织建立??正确的发展方向。通过各个方面的综合评价结果，帮助被考核者提升工作效率并改??善业务能力，如图２－４所示。??（?自我、??广￣?广、??（ｊｈ＾?＾?ＦＴ?ｉ?ｉ??图２－４?３６０度考评评价示意图??资料来源：秦杨勇．平衡计分卡与绩效管理［Ｍ］．北京：中国经济出版社，２００４．??自我评价，是指员工在绩效考核阶段对员工自身的绩效进行自我评估，或者根??据自身表现进行能力评估并据此制定他们的发展目标。??同事评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对于某些工??作，有时上级与下属交流的时间与机会并没有下属彼此之间的交流多。同事之间的??相互评价是相对客观的，可以让对方知道他们在人际交往中的沟通能力。??下级评价，这种绩效评价对开发管理者的发展潜力具有重要价值。通过下级的??反馈，管理者可以清楚地知道自己的管理能力在哪些地方有欠缺，并且需要加强。［９］??上级评价
【参考文献】

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本文编号：2894340