A公司业务平移流程优化研究
发布时间：2020-12-16 07:58
随着我国高铁技术水平和国家对高铁事业重视程度的不断提升,高铁企业正经历着大发展、大跨越的时代,都在在积极寻求新的发展机遇。作为重点轨道交通客运装备企业的A公司也积极把握机遇,不断提升自身业务的能力、拓展业务范围。因为社会发展对A公司产品需求的增多,以及企业自身的发展,技术水平的提升,产品型号的迭代更新等因素,导致A公司分厂现有工艺布局和生产能力均不能满足生产要求。A公司面临产量高、任务重、作业面积不足、人员不足、工艺能力欠缺等多重困难,为了解决上述困难,公司将部分产品业务以业务平移的方式委托其他相关资质企业生产,以减轻公司当前生产压力,并集中力量进行新产品研发。然而,业务平移过程中出现诸多问题,譬如,流程繁琐耗时长,资源消耗浪费多、效率不高矛盾多等现实情况。鉴于此,本文在阐述流程管理与业务平移相关理论的基础上,结合A公司产品业务平移的实施背景、平移目标以及项目实施现状等内容,通过问卷调查和人员访谈的方式、方法,总结出A公司业务平移流程当前现状,当前流程存在主要问题,流程优化主要思路和方向等内容。并将A公司业务平移流程抽象为若干业务平移流程节点,以节点为研究对象,对业务平移流程展开优化。...
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图３．２业务平移比例及经费??丨：图可得公司业务中业务平移所占业务比例随着公司经营范围、产能的不断??
——爹??图３．３业务平移过程图??３．３业务平移流程现状调查??３．３．１调查问卷统计??为了更准确更深入了解Ａ公司当前的业务平移背景，需要从更多渠道获取相??关数据和资料，本文作者除了通过档案文件查询、现场观察等方式外，通过公司??的问卷调查方式对业务平移流程进行现状研究分析，能够更清楚、科学的展现出??当前业务平移流程现状、当前存在问题。在公司范围内几个主要路口随机发放调??查问卷，共随机发放２００份，回收１６９份，有效１６２份，通过调查问卷，对业务??平移当前存在问题的统计如下。??１６??
图３．５部门承担流程节点统计??由上图问卷调查统计可得，分别有１２个部门或者组织有流程节点的统计，中，同一流程节点可能由多个部门公共协作，但是有一个归口部门负责，其它门按重要度分为主责部门和次责部门，通过对各个部门领导采访的总结，结合前业务平移流程现状，归纳并提取出业务平移流程节点。通过对已有文件进行习和总结，通过对访谈记录的梳理和总结，梳理业务平移过程屮各个单位所承的职责；将职责进行分解，形成业务流程节点，将业务平移单位和业务平移流节点进行一一对应；将业务平移单位所承担业务平移流程节点按照时间和逻辑序进行排列。根据以上业务平移流程节点抽象和提取思路，取消总部和销售部讣结果承担节点，归入其它归口部门，现将Ａ公司业务平移流程节点按照单位责和功能逻辑解析如下图。??
【参考文献】：
期刊论文
[1]项目流程再造的价值经[J]. 田可耕. 施工企业管理. 2013(01)
[2]浅析企业应如何进行业务流程优化[J]. 褚跃龙,王爽. 辽宁工业大学学报(社会科学版). 2012(02)
[3]基于工序分析方法的企业生产流程优化研究[J]. 张学龙. 工业工程与管理. 2012(01)
[4]企业业务流程优化方案研究——以A公司核心业务流程方案设计为例[J]. 王爱敏,张惠玲. 中国商贸. 2011(14)
[5]基于供应链的业务流程再造研究[J]. 张丹羽,王艳艳. 物流技术. 2008(12)
[6]浅谈我国企业流程再造[J]. 王海霞. 合作经济与科技. 2008(11)
[7]业务流程再造理论研究综述与展望[J]. 李爱民. 现代管理科学. 2006(08)
[8]流程再造须紧扣“四环”[J]. 祝继文. 企业改革与管理. 2006(06)
[9]企业流程再造(BPR)实证研究[J]. 高曦,钱燕云,蔡孟浠. 现代管理科学. 2005(06)
[10]企业流程再造与内部控制环境的变革[J]. 温静,尹雯. 价值工程. 2005(06)
硕士论文
[1]Q企业下料业务流程优化研究[D]. 赵玉龙.中国科学院大学(工程管理与信息技术学院) 2016
[2]Y制造企业物流部业务流程优化研究[D]. 李秀丽.长安大学 2016
[3]基于SESRC模型的JD公司关键业务流程优化研究[D]. 张朝泉.南京航空航天大学 2016
[4]B公司流程管理优化研究[D]. 王燕婷.对外经济贸易大学 2015
[5]J公司医电产品研发项目的流程优化研究[D]. 崔文爽.东华大学 2015
[6]国有手表制造企业生产流程优化研究[D]. 任姣姣.首都经济贸易大学 2015
[7]D公司新产品导入流程优化策略探讨[D]. 谢颖豪.上海交通大学 2014
[8]H公司新产品开发流程柔性管理研究[D]. 邹建春.华东理工大学 2014
[9]B公司自制品流程优化及实施策略[D]. 鲍春晓.郑州大学 2013
[10]A汽车企业新产品开发系统流程的改进设计[D]. 张瑜.沈阳工业大学 2013
本文编号：2919815
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图３．２业务平移比例及经费??丨：图可得公司业务中业务平移所占业务比例随着公司经营范围、产能的不断??
——爹??图３．３业务平移过程图??３．３业务平移流程现状调查??３．３．１调查问卷统计??为了更准确更深入了解Ａ公司当前的业务平移背景，需要从更多渠道获取相??关数据和资料，本文作者除了通过档案文件查询、现场观察等方式外，通过公司??的问卷调查方式对业务平移流程进行现状研究分析，能够更清楚、科学的展现出??当前业务平移流程现状、当前存在问题。在公司范围内几个主要路口随机发放调??查问卷，共随机发放２００份，回收１６９份，有效１６２份，通过调查问卷，对业务??平移当前存在问题的统计如下。??１６??
图３．５部门承担流程节点统计??由上图问卷调查统计可得，分别有１２个部门或者组织有流程节点的统计，中，同一流程节点可能由多个部门公共协作，但是有一个归口部门负责，其它门按重要度分为主责部门和次责部门，通过对各个部门领导采访的总结，结合前业务平移流程现状，归纳并提取出业务平移流程节点。通过对已有文件进行习和总结，通过对访谈记录的梳理和总结，梳理业务平移过程屮各个单位所承的职责；将职责进行分解，形成业务流程节点，将业务平移单位和业务平移流节点进行一一对应；将业务平移单位所承担业务平移流程节点按照时间和逻辑序进行排列。根据以上业务平移流程节点抽象和提取思路，取消总部和销售部讣结果承担节点，归入其它归口部门，现将Ａ公司业务平移流程节点按照单位责和功能逻辑解析如下图。??
【参考文献】：
期刊论文
[1]项目流程再造的价值经[J]. 田可耕. 施工企业管理. 2013(01)
[2]浅析企业应如何进行业务流程优化[J]. 褚跃龙,王爽. 辽宁工业大学学报(社会科学版). 2012(02)
[3]基于工序分析方法的企业生产流程优化研究[J]. 张学龙. 工业工程与管理. 2012(01)
[4]企业业务流程优化方案研究——以A公司核心业务流程方案设计为例[J]. 王爱敏,张惠玲. 中国商贸. 2011(14)
[5]基于供应链的业务流程再造研究[J]. 张丹羽,王艳艳. 物流技术. 2008(12)
[6]浅谈我国企业流程再造[J]. 王海霞. 合作经济与科技. 2008(11)
[7]业务流程再造理论研究综述与展望[J]. 李爱民. 现代管理科学. 2006(08)
[8]流程再造须紧扣“四环”[J]. 祝继文. 企业改革与管理. 2006(06)
[9]企业流程再造(BPR)实证研究[J]. 高曦,钱燕云,蔡孟浠. 现代管理科学. 2005(06)
[10]企业流程再造与内部控制环境的变革[J]. 温静,尹雯. 价值工程. 2005(06)
硕士论文
[1]Q企业下料业务流程优化研究[D]. 赵玉龙.中国科学院大学(工程管理与信息技术学院) 2016
[2]Y制造企业物流部业务流程优化研究[D]. 李秀丽.长安大学 2016
[3]基于SESRC模型的JD公司关键业务流程优化研究[D]. 张朝泉.南京航空航天大学 2016
[4]B公司流程管理优化研究[D]. 王燕婷.对外经济贸易大学 2015
[5]J公司医电产品研发项目的流程优化研究[D]. 崔文爽.东华大学 2015
[6]国有手表制造企业生产流程优化研究[D]. 任姣姣.首都经济贸易大学 2015
[7]D公司新产品导入流程优化策略探讨[D]. 谢颖豪.上海交通大学 2014
[8]H公司新产品开发流程柔性管理研究[D]. 邹建春.华东理工大学 2014
[9]B公司自制品流程优化及实施策略[D]. 鲍春晓.郑州大学 2013
[10]A汽车企业新产品开发系统流程的改进设计[D]. 张瑜.沈阳工业大学 2013
本文编号：2919815
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