L烟草公司内部沟通机制构建研究

发布时间：2021-01-31 11:11

　　对企业而言,要想在企业管理者相互之间、以及管理者与员工相互之间、员工与员工相互之间进行有效沟通,就必须构建行之有效的企业内部的沟通机制。伴随着科技的逐步发展,企业所面临的环境也正在不断发生着复杂的变化,在此种环境之下,对公司内部信息传递的准确程度以及透明特性等均都提出了新的要求,以及更高的评价标准,企业要想在激烈的市场竞争当中处于不败之地,就必须得在企业的软实力方面多下功夫,因此,一个企业的内部得沟通管理机制是否健全对于企业的未来运营发展至关重要。L烟草公司是一家国有企业,主要的业务活动包括了卷烟的配送以及卷烟的仓储、卷烟的采购以及烟草专卖与管理零售许可证等,拥有员工216人,随着企业的逐渐发展,以及受到国企改革等社会环境影响,使得企业内部原有的沟通机制阻碍了企业的正常发展,面对着更加多的挑战,为了能够在未来的市场中占据更为主要的位置,解决内部沟通存在的问题,需要构建一个行之有效的沟通机制,从而提升企业的管理水准。本文通过对L烟草公司内部沟通管理状况进行分析,对目前L烟草公司内部沟通管理方面存有的问题进行剖析,发现L烟草公司内部沟通主要存在的问题包含:沟通信息时效性不强、沟通信息透明度... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究框架与方法
        1.3.1 研究框架
        1.3.2 研究方法
2 相关理论
    2.1 内部沟通
    2.2 内部沟通管理的概念
    2.3 内部沟通管理的形式
    2.4 内部沟通管理机制
    2.5 国内外研究现状
        2.5.1 国外研究现状
        2.5.2 国内研究现状
3 L烟草公司内部沟通管理现状
    3.1 公司简介
    3.2 内部沟通的目标及模式
    3.3 内部沟通的主要方式
    3.4 内部沟通管理存在的问题
        3.4.1 部分沟通信息时效性不强
        3.4.2 沟通信息透明度不高
        3.4.3 信息传递存在遗漏
    3.5 内部沟通管理问题原因分析
        3.5.1 沟通方式不够合理
        3.5.2 缺乏有效的反馈机制
        3.5.3 缺少内部沟通监管机制
        3.5.4 员工内部沟通意识淡薄
4 L烟草公司内部沟通机制建设的对策建议
    4.1 建立有效沟通方式
        4.1.1 强化内部沟通流程管理
        4.1.2 拓展正式沟通方式
        4.1.3 非正式沟通方式拓展
        4.1.4 开放式沟通方式拓展
    4.2 建立有效反馈机制
    4.3 完善内部沟通监督机制
        4.3.1 改善内部沟通管理制度
        4.3.2 设立内部沟通管理监管组织
    4.4 提升员工内部沟通意识
        4.4.1 建立内部沟通文化氛围
        4.4.2 开展有关内部沟通培训
5 L烟草公司内部沟通机制构建对策保障措施
    5.1 加强内部宣传
    5.2 培养团队协作精神
    5.3 沟通信息管控保障
结论
参考文献
致谢



本文编号：3010752