M公司项目管理流程优化研究
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【摘要】:M公司主要从事平安城市系统集成工程总承包业务,承担工程项目实施阶段的设计、采购、施工、竣工验收、试运行等工作,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。M公司现有在建项目较多,项目规模较大,工期跨年度较长,需要有完善的项目管理体系保证工程有效实施,而在项目实施过程中存在很多管理问题:业主对项目实施的满意度低,项目回款滞后,项目成本控制存在漏洞,存在较大合作风险,项目管理程序混乱等,影响公司的未来发展和核心竞争力。本文主要目的是依据建设工程项目管理和流程再造的理论知识,结合企业项目实施管理现状,对M公司项目管理流程进行优化研究,解决企业管理主要存在的问题。本文针对M公司迫切需解决的管理问题进行调查和剖析,提出影响企业管理的核心问题,并深入研究公司的项目管理流程,找到引起企业管理问题的主要症结,并结合业务流程再造理论,运用六何分析法和系统化改造法针对M公司项目管理流程涉及的深化设计阶段、采购阶段、竣工验收阶段的管理程序进行评估和分析,找到解决管理症结的优化方案,捋顺项目管理工作程序和建立M公司经营风险的管控体系。本文除进行M公司项目管理流程优化外,还重点研究为保证优化后项目管理流程能顺利实施的保障措施。
【关键词】:项目管理 业务流程再造 职能管理
【学位授予单位】:哈尔滨工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F426.92
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第1章 绪论8-14
- 1.1 研究背景和研究意义8-9
- 1.1.1 研究背景8-9
- 1.1.2 研究意义9
- 1.2 国内外研究现状概述9-11
- 1.2.1 项目管理国内外研究现状9-10
- 1.2.2 流程再造国内外研究现状10-11
- 1.3 研究内容与方法11-14
- 1.3.1 研究内容11-12
- 1.3.2 论文结构12
- 1.3.3 研究方法12-14
- 第2章 M公司项目管理流程现状分析14-30
- 2.1 公司概况14-19
- 2.1.1 公司基本情况14-16
- 2.1.2 公司组织架构16-18
- 2.1.3 公司发展规划18-19
- 2.2 公司项目管理流程现状19-23
- 2.2.1 项目跟踪阶段20
- 2.2.2 项目投标阶段20
- 2.2.3 项目深化设计阶段20-21
- 2.2.4 项目施工阶段21-22
- 2.2.5 项目竣工验收阶段22-23
- 2.2.6 项目质保服务阶段23
- 2.3 公司项目管理流程存在主要问题及分析23-29
- 2.3.1 业主方对项目实施结果满意度低25-26
- 2.3.2 项目实施进度滞后26-27
- 2.3.3 项目变更随意性过强27-28
- 2.3.4 项目实施监管程序混乱28-29
- 2.4 本章小结29-30
- 第3章 M公司项目管理流程优化方案30-46
- 3.1 项目管理流程优化原则30
- 3.2 项目管理流程优化目标30-31
- 3.3 项目管理流程优化策略31-40
- 3.3.1 项目设计阶段程序优化32-34
- 3.3.2 项目施工阶段程序优化34-36
- 3.3.3 项目竣工验收程序优化36-38
- 3.3.4 项目实施监管体系优化38-40
- 3.4 优化后的项目管理流程40-42
- 3.5 预期效果分析42-45
- 3.6 本章小结45-46
- 第4章 M公司项目管理流程优化实施的保障措施46-53
- 4.1 流程改造观念转变46-47
- 4.2 重新设定审批权限47-48
- 4.3 采取项目预算控制48-49
- 4.4 组织管理结构调整49-51
- 4.5 信息化技术应用51-52
- 4.6 本章小结52-53
- 结论53-54
- 参考文献54-56
- 附录56-60
- 后记60-61
- 个人简历61
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,本文编号:301691
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