工业互联网之价值共创模式
发布时间：2021-04-04 12:45
不同于消费互联网,作为物联网应用的主场,工业互联网的发展还处于初级阶段。除行业知识多样性和企业数字化水平差异大外,还有一个重要原因是缺乏成功的价值共创模式。本文在对50多个国内外企业的工业互联网探索实践进行深入调查/调研,以及价值共创理论进行梳理和分析基础上,剖析工业互联网发展进程与价值过程,研究工业互联网的价值共创模式构建方法 ,提出工业互联网的"三联"价值共创模式,进而丰富价值共创理论。
【文章来源】：管理世界. 2020,36(08)北大核心CSSCI
【文章页数】：12 页
【部分图文】：
价值共创“三联”演进模式
从短期来看，工业互联网发展可以分为两个阶段：运营效率提升阶段（第一阶段）和新产品/服务提供阶段（第二阶段）。当时受访的大多数制造商、能源公司、农业生产者和医疗保健服务提供者认为，采用工业互联网的商业初衷是增加收入或节约成本。如工业互联网最广泛的应用是预测维护和远程资产管理，它可以根据现有的操作数据减少设备故障或意外停机时间；另一个工业互联网的早期价值机会是改善工人的安全和工作条件，以及提高工人生产率；它们是运营效率提升阶段的价值来源。新产品/服务提供阶段的主要价值机会有产品即服务、软件即服务以及数据货币化等。即不卖产品和软件给用户，而是卖产品和软件提供的服务，对用户采用按使用收费模式；在工业互联网运行过程中，必然会产生大量数据，要使用这些数据开发新的业务。从长期来看，工业互联网发展也分为两个阶段：结果经济阶段（第三阶段）和智能拉式经济阶段（第四阶段）。“结果经济”就是在工业互联网平台生态系统支撑下的“按结果收费模式”。例如，有一家喜剧剧场TeatreNeu（位于巴塞罗那）无需观众付入场费，而是按脸部辨识系统统计的笑容次数收费。另一个例子是，一家软件公司Taleris（通用电气和埃森哲合资）在其工业物联网生态系统平台支持下，为航空公司提供故障担保，对所有引起航班延误和取消的设备故障负责。第四阶段是工业物联网发展的终极形态，工业互联网和消费互联网高度发展与融合，智能满足所有消费者的个性化需求。
这是工业互联网的价值共创模式初级形态，对应工业互联网的初级阶段。它的价值过程中价值共创活动应该以“顺应”行动为主，即顺应交易伙伴提升运营效率的诉求。前文中已列举了一些如西门子和通用电气主导的成功案例。本部分及后续内容将以“返空汇”为例，详细说明每种模式的价值共创活动。“返空汇”全称“成都返空汇网络科技有限公司”，目前是一家“互联网+物联网”工业物流平台企业。“返空汇”的创始人在水泥行业的工作经历使其了解到采矿、冶炼、建筑和火力发电等产业的很多大宗物流都是由社会车辆完成的，而且效率低下。瞄准“降低货运车辆的返空率”这一商机，于2014年创办了该企业。“返空汇”使用物联网技术对货主企业仓库进行数字化改造接入平台，货车通过智能终端接入平台，通过基于“互联网+物联网”的工业物流服务优化，提升物流服务效率，实现货主、车主和平台的联结。价值共创活动能否成功还取决于价值过程的其他3个价值活动：价值度量、价值分配和价值沟通。在管理实践中，按照前文的要求进行设计，这里和后文不再赘述。
【参考文献】：
期刊论文
[1]工业物联网是物联网的主要价值体现,我国应用潜力巨大——访中国工程院院士邬贺铨[J]. 李健,王莹. 电子产品世界. 2019(07)
[2]价值共创的内涵及其内在作用机理研究述评[J]. 余义勇,杨忠. 学海. 2019(02)
[3]服务主导逻辑、网络嵌入与网络平台的价值共创——动态能力的中介作用[J]. 武柏宇,彭本红. 研究与发展管理. 2018(01)
[4]出行共享中的用户价值共创机理——基于优步的案例研究[J]. 杨学成,涂科. 管理世界. 2017(08)
[5]平台型商业模式创新中连接属性影响价值共创的内在机理——Airbnb的案例研究[J]. 江积海,李琴. 管理评论. 2016(07)
[6]社会化商务背景下的价值共创研究——柔性价值网的视角[J]. 杨学成,陶晓波. 管理世界. 2015(08)
本文编号：3118057
【文章来源】：管理世界. 2020,36(08)北大核心CSSCI
【文章页数】：12 页
【部分图文】：
价值共创“三联”演进模式
从短期来看，工业互联网发展可以分为两个阶段：运营效率提升阶段（第一阶段）和新产品/服务提供阶段（第二阶段）。当时受访的大多数制造商、能源公司、农业生产者和医疗保健服务提供者认为，采用工业互联网的商业初衷是增加收入或节约成本。如工业互联网最广泛的应用是预测维护和远程资产管理，它可以根据现有的操作数据减少设备故障或意外停机时间；另一个工业互联网的早期价值机会是改善工人的安全和工作条件，以及提高工人生产率；它们是运营效率提升阶段的价值来源。新产品/服务提供阶段的主要价值机会有产品即服务、软件即服务以及数据货币化等。即不卖产品和软件给用户，而是卖产品和软件提供的服务，对用户采用按使用收费模式；在工业互联网运行过程中，必然会产生大量数据，要使用这些数据开发新的业务。从长期来看，工业互联网发展也分为两个阶段：结果经济阶段（第三阶段）和智能拉式经济阶段（第四阶段）。“结果经济”就是在工业互联网平台生态系统支撑下的“按结果收费模式”。例如，有一家喜剧剧场TeatreNeu（位于巴塞罗那）无需观众付入场费，而是按脸部辨识系统统计的笑容次数收费。另一个例子是，一家软件公司Taleris（通用电气和埃森哲合资）在其工业物联网生态系统平台支持下，为航空公司提供故障担保，对所有引起航班延误和取消的设备故障负责。第四阶段是工业物联网发展的终极形态，工业互联网和消费互联网高度发展与融合，智能满足所有消费者的个性化需求。
这是工业互联网的价值共创模式初级形态，对应工业互联网的初级阶段。它的价值过程中价值共创活动应该以“顺应”行动为主，即顺应交易伙伴提升运营效率的诉求。前文中已列举了一些如西门子和通用电气主导的成功案例。本部分及后续内容将以“返空汇”为例，详细说明每种模式的价值共创活动。“返空汇”全称“成都返空汇网络科技有限公司”，目前是一家“互联网+物联网”工业物流平台企业。“返空汇”的创始人在水泥行业的工作经历使其了解到采矿、冶炼、建筑和火力发电等产业的很多大宗物流都是由社会车辆完成的，而且效率低下。瞄准“降低货运车辆的返空率”这一商机，于2014年创办了该企业。“返空汇”使用物联网技术对货主企业仓库进行数字化改造接入平台，货车通过智能终端接入平台，通过基于“互联网+物联网”的工业物流服务优化，提升物流服务效率，实现货主、车主和平台的联结。价值共创活动能否成功还取决于价值过程的其他3个价值活动：价值度量、价值分配和价值沟通。在管理实践中，按照前文的要求进行设计，这里和后文不再赘述。
【参考文献】：
期刊论文
[1]工业物联网是物联网的主要价值体现,我国应用潜力巨大——访中国工程院院士邬贺铨[J]. 李健,王莹. 电子产品世界. 2019(07)
[2]价值共创的内涵及其内在作用机理研究述评[J]. 余义勇,杨忠. 学海. 2019(02)
[3]服务主导逻辑、网络嵌入与网络平台的价值共创——动态能力的中介作用[J]. 武柏宇,彭本红. 研究与发展管理. 2018(01)
[4]出行共享中的用户价值共创机理——基于优步的案例研究[J]. 杨学成,涂科. 管理世界. 2017(08)
[5]平台型商业模式创新中连接属性影响价值共创的内在机理——Airbnb的案例研究[J]. 江积海,李琴. 管理评论. 2016(07)
[6]社会化商务背景下的价值共创研究——柔性价值网的视角[J]. 杨学成,陶晓波. 管理世界. 2015(08)
本文编号：3118057
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