ZK烟草公司知识型员工心理资本开发策略研究
发布时间：2021-04-13 08:17
烟草行业在为国家财政收入和社会经济建设做着突出贡献的同时,还面临着越来越大的国内外控烟压力及自身发展压力,作为烟草行业近些年来招聘进来的知识型员工却没有把自身的最大价值充分发挥出来。同时,心理资本作为人力资源管理研究、提升企业竞争力的新课题被管理者和学者所关注与研究,他们认识到公司内的员工心理资源相比较于社会资源、财物资源更容易获得。故此,为解决ZK烟草公司当前所面临的困难,开发知识型员工心理资本对企业的发展来说显得非常重要。本文选取ZK烟草公司的知识型员工作为研究对象,通过对公司内知识型员工心理资本问题进行调查为基础,进而对以公司内知识型员工心理资本基本面存在的:工作兴趣低、积极性不高、对行业发展前景不乐观等问题进行了分别阐述与分析;并在此基础上探寻出诸如:社会经济环境的变化、行业发展遇到的瓶颈、知识型员工与企业的融合、晋升机制的不完善、管理者对心理资本的认知等对心理资本形成的干扰与影响的原因。结合ZK烟草公司存在的实际状况,借鉴ZK中国移动广东公司的心理资本增值项目（PCA）,紧紧围绕着ZK烟草的实际进行开发,着重从组织关爱的四个方面、心理关爱的三个方面对ZK烟草公司的知识型员工进...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一 研究背景
二 研究意义
第二节 文献综述
一 心理资本概念
二 知识型员工概念
三 知识型员工心理资本开发的研究
第三节 研究内容、思路框架及方法
一 研究内容
二 研究框架和研究思路
三 研究方法
第四节 本文的创新之处及不足之处
一 创新点
二 不足之处
第二章 ZK烟草公司知识型员工心理资本调查及现状
第一节 ZK烟草公司简介及人力资源状况
一 公司简介
二 公司的人力资源概况
三 ZK烟草公司知识型员工情况
第二节 ZK烟草公司知识型员工心理资本现状调查分析
一 乐观情况调查
二 自我效能现状调查
三 期望水平调查
四 韧性方面调查
第三章 ZK烟草公司知识型员工心理资本基本面的分析
第一节 知识型员工心理资本问题的表现
一 用非所学产生的工作兴趣低
二 工作的积极性不高产生的被动应付
三 发展前景的不自信产生的离职倾向
四 期望的落差造成的创新意愿薄弱
第二节 心理资本开发不足的原因
一 社会环境的变化带来的影响
二 知识型员工与企业融合度较低
三 公司管理思维与制度的滞后
四 公司内晋升机制的不完善
五 领导干部的观念落伍所致
第四章 ZK烟草公司知识型员工心理资本的开发对策
第一节 PCA开发模式背景简介
第二节 ZK烟草公司知识型员工PCA项目的开发模式
第三节 ZK烟草公司知识型员工心理资本增值实施对策
一 强化组织关爱与关注
二 强化认识及消除问题
第五章 ZK烟草公司知识型员工心理资本开发对策的保障措施
第一节 体系完善方面
一 建立定期会诊制度
二 设立心理咨询部门
三 提供组织支持
第二节 人力资源管理方面
一 强化职业生涯引导
二 绩效考核目标的合理设定
三 增强员工的团队意识
第三节 精神保障方面
一 关注知识型员工的情绪变化
二 营造和谐友好的工作氛围
三 增强知识型员工的工作自主性与工作创造性
四 给予知识型员工更多地的人本关爱
第六章 结论与展望
致谢
参观文献
附录
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]高职青年馆员心理资本开发研究[J]. 杨盛春,刘银平. 山西档案. 2015(02)
[2]浅析市级局烟草公司人才培养的方式和途径[J]. 陈继忠. 新经济. 2014(08)
[3]浅谈烟草企业人力资源管理的有效途径[J]. 起红伟. 经营管理者. 2014(01)
[4]心理资本对知识型员工创新绩效影响的作用机制研究[J]. 宋欣,周玉玺. 山东农业大学学报(社会科学版). 2013(01)
[5]烟草员工在职教育培训激励机制不足的现状与对策[J]. 郭瑜,贾佳. 东方企业文化. 2012(20)
[6]员工心理资本与工作绩效的关系研究——领导成员交换的中介作用[J]. 倪艳,熊胜绪. 管理现代化. 2012(04)
[7]知识员工心理资本对创新绩效的影响:心理契约的中介[J]. 侯二秀,陈树文,长青. 科学学与科学技术管理. 2012(06)
[8]国外心理资本研究述评[J]. 何威风,张兆国,杨怡. 国外社会科学. 2011(04)
[9]心理资本理论研究展望[J]. 陈海卿,赵士军,刘哲. 企业经济. 2011(01)
[10]知识员工心理资本开发与人力资源管理[J]. 张佳,张焱. 人力资源管理. 2010(10)
博士论文
[1]知识员工心理资本对创新绩效的影响机理研究[D]. 侯二秀.大连理工大学 2012
硕士论文
[1]甘肃移动公司员工心理资本开发与应用研究[D]. 张小兰.兰州大学 2011
[2]甘肃移动公司员工帮助计划（EAP）设计与应用研究[D]. 廖明红.兰州大学 2009
本文编号：3134950
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一 研究背景
二 研究意义
第二节 文献综述
一 心理资本概念
二 知识型员工概念
三 知识型员工心理资本开发的研究
第三节 研究内容、思路框架及方法
一 研究内容
二 研究框架和研究思路
三 研究方法
第四节 本文的创新之处及不足之处
一 创新点
二 不足之处
第二章 ZK烟草公司知识型员工心理资本调查及现状
第一节 ZK烟草公司简介及人力资源状况
一 公司简介
二 公司的人力资源概况
三 ZK烟草公司知识型员工情况
第二节 ZK烟草公司知识型员工心理资本现状调查分析
一 乐观情况调查
二 自我效能现状调查
三 期望水平调查
四 韧性方面调查
第三章 ZK烟草公司知识型员工心理资本基本面的分析
第一节 知识型员工心理资本问题的表现
一 用非所学产生的工作兴趣低
二 工作的积极性不高产生的被动应付
三 发展前景的不自信产生的离职倾向
四 期望的落差造成的创新意愿薄弱
第二节 心理资本开发不足的原因
一 社会环境的变化带来的影响
二 知识型员工与企业融合度较低
三 公司管理思维与制度的滞后
四 公司内晋升机制的不完善
五 领导干部的观念落伍所致
第四章 ZK烟草公司知识型员工心理资本的开发对策
第一节 PCA开发模式背景简介
第二节 ZK烟草公司知识型员工PCA项目的开发模式
第三节 ZK烟草公司知识型员工心理资本增值实施对策
一 强化组织关爱与关注
二 强化认识及消除问题
第五章 ZK烟草公司知识型员工心理资本开发对策的保障措施
第一节 体系完善方面
一 建立定期会诊制度
二 设立心理咨询部门
三 提供组织支持
第二节 人力资源管理方面
一 强化职业生涯引导
二 绩效考核目标的合理设定
三 增强员工的团队意识
第三节 精神保障方面
一 关注知识型员工的情绪变化
二 营造和谐友好的工作氛围
三 增强知识型员工的工作自主性与工作创造性
四 给予知识型员工更多地的人本关爱
第六章 结论与展望
致谢
参观文献
附录
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]高职青年馆员心理资本开发研究[J]. 杨盛春,刘银平. 山西档案. 2015(02)
[2]浅析市级局烟草公司人才培养的方式和途径[J]. 陈继忠. 新经济. 2014(08)
[3]浅谈烟草企业人力资源管理的有效途径[J]. 起红伟. 经营管理者. 2014(01)
[4]心理资本对知识型员工创新绩效影响的作用机制研究[J]. 宋欣,周玉玺. 山东农业大学学报(社会科学版). 2013(01)
[5]烟草员工在职教育培训激励机制不足的现状与对策[J]. 郭瑜,贾佳. 东方企业文化. 2012(20)
[6]员工心理资本与工作绩效的关系研究——领导成员交换的中介作用[J]. 倪艳,熊胜绪. 管理现代化. 2012(04)
[7]知识员工心理资本对创新绩效的影响:心理契约的中介[J]. 侯二秀,陈树文,长青. 科学学与科学技术管理. 2012(06)
[8]国外心理资本研究述评[J]. 何威风,张兆国,杨怡. 国外社会科学. 2011(04)
[9]心理资本理论研究展望[J]. 陈海卿,赵士军,刘哲. 企业经济. 2011(01)
[10]知识员工心理资本开发与人力资源管理[J]. 张佳,张焱. 人力资源管理. 2010(10)
博士论文
[1]知识员工心理资本对创新绩效的影响机理研究[D]. 侯二秀.大连理工大学 2012
硕士论文
[1]甘肃移动公司员工心理资本开发与应用研究[D]. 张小兰.兰州大学 2011
[2]甘肃移动公司员工帮助计划（EAP）设计与应用研究[D]. 廖明红.兰州大学 2009
本文编号：3134950
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/gongyejingjilunwen/3134950.html
