西安隆基硅材料股份有限公司供应商关系管理系统建设案例研究

发布时间：2022-01-10 05:04

　　近年来,企业面临着巨大的竞争压力,供应链之间也存在着激烈的竞争,建设供应商关系管理系统受到越来越多企业的重视,也成为提升企业核心竞争力的一种方式。企业主要利用信息化手段,和上游供应商之间利用供应商关系管理系统建立密切的关系,有效降低了管理供应链的成本,使供应链管理效率显著提升,增强了供应链管理水平。在发达国家大部分的企业已经投入使用供应商关系管理系统,并取得卓越成效,对于成熟的企业来说,供应商关系管理系统是其信息化建设中不可分割的一个部分。本文以供应链管理理论、组织变革理论、项目管理理论以及ITIL规范为基础,采用案例分析的方法,对西安隆基硅股份有限公司建设供应商关系管理系统进行相关分析。首先,从西安隆基硅股份有限公司企业需求与目前的信息化和供应管理现状的矛盾入手,调研了该企业建设供应商关系管理系统的基本情况。其次,通过描述该企业在供应商关系管理组织变革、系统建设以及系统后期维护的内容,以理论结合实际阐述该企业成功建设供应商关系管理系统达到提高该企业供应链的运营效率目标的全过程。再次,从组织变革层面、系统建设层面以及系统运维层面对本案例展开分析,分析了供应商关系管理系统成功建设并投入使... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

西安隆基硅材料股份有限公司供应商关系管理项目整体计划

图 1 西安隆基硅材料股份有限公司供应商关系管理项目整体计划4、供应商关系管理系统系统运行与维护阶段2017 年 7 月份项目第二批阶段上线完成后，标志着西安隆基硅股份有限公司供应商关系管理系统进入运行维护阶段。在系统应用阶段经常存在一些问题需要及时处理，针对这些应用过程中的问题，公司专门成立运维团队和运维的机制，如下图所示，隆基股份集团及下属子公司内部用户和供应商在系统使用过程的问题可以通过电话和运维平台的方式提出问题，由热线人员和项目跟踪顾问对问题进行处理，解决完成后进行问题反馈，其中问题处理以隆基股份内部人员为主，针对较难处理的问题由外部专家组顾问进行问题跟踪和处理。

西安隆基硅材料股份有限公司供应商管理原流程图


本文编号：3580101