M公司新员工流失案例研究
发布时间：2022-09-30 16:44
随着中国经济进入新常态,传统的服装行业正面临着转型升级的挑战。然而,长期以来,中国服装行业是靠劳动力而非人才来拉动产业发展的,造成了人力资源与行业发展不能很好地相互匹配,整体核心竞争力薄弱,严重阻碍了该行业的进一步发展。尽管近年来,服装行业内部已经采取了一些改良措施,主要包括高薪聘请优秀人才或吸引服装专业院校毕业生等,但由于人力资源管理不善,这些新员工并没有如愿助力企业的发展,反而纷纷离开企业,另谋它路。新员工的频繁离职不仅大幅度增加了企业的人力成本,同时也为企业的日常运营带来了负担。因此,如何降低新员工流失率已成为中国服装行业的亟待解决的问题。M公司是2010年由我国女装巨头企业Y引入国内的一个意大利国际服装品牌,聘用E作为总经理全权负责M公司在国内的运营管理。2016年企业分别引进了国际轻奢时尚女装品牌B和两个咖啡餐饮品牌,开始逐步向多元化发展。但由于企业不重视内部管理体系建设,新员工频繁流失,不仅影响了企业服装品牌的稳步发展,同时也制约了咖啡餐饮品牌的拓展和扩大,甚至威胁到企业的生存。本文通过对M公司三个典型新员工流失管理事件的研究,运用文献研究法、案例研究法、以及理论联系实践法...
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 案例研究设计
1.3 研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.3.3 资料获取
2 案例介绍
2.1 M公司简介
2.2 服装行业人力资源管理现状
2.3 管理事件
2.3.1 被辞退的试用期间员工
2.3.2 沟通不畅引发的突然辞职
2.3.3 难以适应工作氛围引发的辞职
3 案例分析
3.1 理论依据
3.1.1 期望理论
3.1.2 胜任力理论
3.1.3 需求理论
3.1.4 企业文化理论
3.2 M品牌公司新员工流失特点分析
3.3 原因分析
3.3.1 岗位职责不清
3.3.2 缺少新员工培训
3.3.3 企业文化导向薄弱
4 建议与对策
4.1 明确岗位职责
4.1.1 运用职位分析方法制定职位说明书
4.1.2 职位说明书的编写
4.2 建立留人机制
4.2.1 建立企业人才库
4.2.2 开展新员工培训
4.2.3 梳理企业流程制度
4.2.4 创建有效的沟通渠道
4.3 优化激励机制
4.3.1 优化薪酬福利
4.3.2 优化企业激励措施
5 实施保障
5.1 提升企业HR专业度
5.2 加强企业文化建设
5.3 建立制度保障
5.4 建立技术保障
结论
参考文献
附录A 新员工试用期访谈表
附录B 新员工试用期评价表
附录B 新员工试用期评价表（续）
附录C 员工离职面谈记录表
附录C 员工离职面谈记录表（续）
附录D 应聘人员信息登记表
附件E 职位说明书模板
附件E 职位说明书模板（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]服装行业人才需求与人才供应断裂现象分析[J]. 章华霞. 天津纺织科技. 2015(01)
[2]新生代员工高离职率原因剖析及管理对策研究[J]. 徐兵. 现代商贸工业. 2014(19)
[3]新员工反馈寻求行为对其创新行为的影响研究[J]. 王石磊,彭正龙. 管理评论. 2013(12)
[4]合理控制员工离职率的对策分析[J]. 谢昕. 中国管理信息化. 2013(15)
[5]试论新员工如何融入企业文化[J]. 詹雯雯. 现代经济信息. 2013(02)
[6]中国服装行业的现状与发展路径[J]. 法磊. 中国纤检. 2012(14)
[7]减少新员工主动离职率的措施[J]. 谢华奇. 经营与管理. 2011(04)
[8]企业新员工工作期望与组织社会化早期的适应:领导—部属交换的调节作用[J]. 姚琦,乐国安. 南开管理评论. 2011(02)
[9]企业新员工工作倦怠成因及干预对策[J]. 曾国平,杨奇鑫. 重庆理工大学学报(社会科学). 2010(02)
[10]胜任力理论及其应用研究综述[J]. 赵海涛. 科学与管理. 2009(04)
硕士论文
[1]服装企业人力资源管理概述[D]. 姜彦.华中师范大学 2013
[2]宁波服装企业一线员工主动离职原因与对策研究[D]. 李晓波.浙江大学 2010
本文编号：3683908
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 案例研究设计
1.3 研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.3.3 资料获取
2 案例介绍
2.1 M公司简介
2.2 服装行业人力资源管理现状
2.3 管理事件
2.3.1 被辞退的试用期间员工
2.3.2 沟通不畅引发的突然辞职
2.3.3 难以适应工作氛围引发的辞职
3 案例分析
3.1 理论依据
3.1.1 期望理论
3.1.2 胜任力理论
3.1.3 需求理论
3.1.4 企业文化理论
3.2 M品牌公司新员工流失特点分析
3.3 原因分析
3.3.1 岗位职责不清
3.3.2 缺少新员工培训
3.3.3 企业文化导向薄弱
4 建议与对策
4.1 明确岗位职责
4.1.1 运用职位分析方法制定职位说明书
4.1.2 职位说明书的编写
4.2 建立留人机制
4.2.1 建立企业人才库
4.2.2 开展新员工培训
4.2.3 梳理企业流程制度
4.2.4 创建有效的沟通渠道
4.3 优化激励机制
4.3.1 优化薪酬福利
4.3.2 优化企业激励措施
5 实施保障
5.1 提升企业HR专业度
5.2 加强企业文化建设
5.3 建立制度保障
5.4 建立技术保障
结论
参考文献
附录A 新员工试用期访谈表
附录B 新员工试用期评价表
附录B 新员工试用期评价表（续）
附录C 员工离职面谈记录表
附录C 员工离职面谈记录表（续）
附录D 应聘人员信息登记表
附件E 职位说明书模板
附件E 职位说明书模板（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
附件F 绩效考核记录表—以人事专员为例（续）
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]服装行业人才需求与人才供应断裂现象分析[J]. 章华霞. 天津纺织科技. 2015(01)
[2]新生代员工高离职率原因剖析及管理对策研究[J]. 徐兵. 现代商贸工业. 2014(19)
[3]新员工反馈寻求行为对其创新行为的影响研究[J]. 王石磊,彭正龙. 管理评论. 2013(12)
[4]合理控制员工离职率的对策分析[J]. 谢昕. 中国管理信息化. 2013(15)
[5]试论新员工如何融入企业文化[J]. 詹雯雯. 现代经济信息. 2013(02)
[6]中国服装行业的现状与发展路径[J]. 法磊. 中国纤检. 2012(14)
[7]减少新员工主动离职率的措施[J]. 谢华奇. 经营与管理. 2011(04)
[8]企业新员工工作期望与组织社会化早期的适应:领导—部属交换的调节作用[J]. 姚琦,乐国安. 南开管理评论. 2011(02)
[9]企业新员工工作倦怠成因及干预对策[J]. 曾国平,杨奇鑫. 重庆理工大学学报(社会科学). 2010(02)
[10]胜任力理论及其应用研究综述[J]. 赵海涛. 科学与管理. 2009(04)
硕士论文
[1]服装企业人力资源管理概述[D]. 姜彦.华中师范大学 2013
[2]宁波服装企业一线员工主动离职原因与对策研究[D]. 李晓波.浙江大学 2010
本文编号：3683908
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