A公司销售人员的绩效管理问题分析和对策研究

发布时间：2023-02-22 20:09

　　我国政府一直以来都非常重视医药行业的发展,主要是因为医药行业关系着我国民生大计。伴随我国医药改革的进程不断加深,医药行业监管力度不断加强,为医药行业营造了良好的行业竞争环境,但伴随而来的还有新的挑战。国家曾多次下调医药价格,缩小了医药行业的利润空间,医药行业的“暴利时代”已经过去。加上,医药行业的准入门槛越来越高,药品的更新换代速度加快,这无疑使许多中小型医药企业面临更大的经营风险。这对医药企业的创新能力、管理能力等多方面提出了更高的要求。而人作为企业发展的关键,是所有经营管理活动的主体,如何加强人力资源管理,调动员工积极性,并挖掘他们的潜在能力成为所有医药企业共同关注的话题。而绩效管理则是一项重要的管理手段,特别是销售人员的绩效管理,许多医药企业并没有认识到其重要性,在实施绩效管理方面仍存在一些问题,直接影响到企业核心竞争力的提升。故此,本文选择A公司为主要研究对象,立足于A公司的实际情况,掌握相关的一手数据,对其销售人员绩效管理的问题及对策展开了相应的研究。首先,介绍了研究A公司销售人员绩效管理的背景及意义,整理了国内外有关的文献,并介绍论文的主要研究内容及方法;其次,从相关概念及...

【文章页数】：91 页

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 选题意义
    1.3 国内外文献综述
        1.3.1 国外相关文献
        1.3.2 国内相关文献
        1.3.3 文献评述
    1.4 主要研究内容
    1.5 研究方法及技术路线图
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线图
第2章 基本概念解析和理论基础
    2.1 基本概念的内涵
        2.1.1 绩效管理
        2.1.2 销售人员
    2.2 绩效管理的主要理论
        2.2.1 激励理论
        2.2.2 需求层次理论
        2.2.3 公平理论
第3章 A公司销售人员绩效管理现状分析
    3.1 A公司简介
    3.2 A公司销售人员概况
        3.2.1 A公司销售部门组织构架
        3.2.2 A公司销售人员基本情况
        3.2.3 A公司销售人员岗位说明书
    3.3 A公司销售人员现行绩效管理体系
        3.3.1 绩效计划
        3.3.2 绩效辅导
        3.3.3 绩效考核
        3.3.4 绩效结果的反馈
        3.3.5 绩效结果的应用
第4章 A公司销售人员绩效管理的调查和统计分析
    4.1 A公司销售人员绩效管理的现状调查
        4.1.1 调查目的
        4.1.2 调查方法
        4.1.3 调查设计
        4.1.4 调查对象及问卷发放情况
        4.1.5 调查结果统计分析
    4.2 A公司销售人员绩效管理存在的问题
        4.2.1 绩效计划内容全面性不足
        4.2.2 绩效辅导沟通的持续性不足
        4.2.3 考核主体的主观性过强
        4.2.4 缺乏有效的考核结果申诉机制
        4.2.5 绩效考核结果的应用不足
第5章 A公司销售人员绩效管理的方案优化设计
    5.1 绩效管理优化的原则和目标
        5.1.1 绩效管理优化的基本原则
        5.1.2 绩效管理优化的主要目标
    5.2 A公司销售人员绩效管理具体的优化内容
        5.2.1 提高绩效计划的全面性
        5.2.2 构建持续互动的绩效辅导制度
        5.2.3 构建完善的考核体系
        5.2.4 建立绩效考核申诉机制
        5.2.5 拓展绩效考核结果应用范围
第6章 研究结论与不足
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足
参考文献
附录
致谢



本文编号：3748216