神华北电胜利能源生产类员工满意度提升研究

发布时间：2023-03-04 23:53

　　党的十八大以来,国家把国有企业改革放在了突出重要的位置,去产能、提效率成为能源性质国有企业改革的首要命题。神华北电胜利能源有限公司作为煤炭露天开采的龙头企业,从主营业务部门的生产类员工抓起,积极响应节能与提效的两个重要要求。节能与提效意味着让更少更精的人去达成工作目标,这也意味着员工应加大工作投入,高效率产出工作成果。工作满意度是影响员工产出的重要因素,如何有效提升生产类员工满意度成为神华北电胜利能源公司管理实践中面临的重大挑战。本研究对员工工作满意度的概念界定、测量方法、影响因素以及支撑理论等国内外文献进行归纳和梳理,总结提升员工满意度的逻辑过程。结合已有研究成果和神华北电胜利能源公司生产类员工的实际情况,确定生产类员工满意度评价指标体系,并构建影响员工满意度的线性模型。以神华北电胜利能源公司的887名生产类员工为调查对象,发放问卷。运用SPSS 21.0软件对回收所得数据进行处理分析,探索各因素对生产类员工满意度的影响强度,并对照各因素满意度分值,发现管理实践的薄弱之处,针对性地提出改善神华北电胜利能源公司生产类员工满意度的建议。研究通过实证分析验证了所选取影响因素与生产类员工满意...

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
2 理论基础及文献综述
    2.1 生产类员工的界定
    2.2 员工满意度的概念界定
        2.2.1 员工满意度的影响因素研究
        2.2.2 员工满意度的测量方法
    2.3 理论基础
        2.3.1 需求层次理论
        2.3.2 ERG理论
        2.3.3 双因素理论
        2.3.4 期望理论
        2.3.5 公平理论
    2.4 文献小结
3 神华北电胜利能源公司生产类员工满意度现状分析
    3.1 神华北电胜利能源公司简介
    3.2 神华北电胜利能源公司生产类员工统计分析
    3.3 神华北电胜利能源公司生产类员工现状
    3.4 神华北电胜利能源公司生产类工人管理实践中出现的问题
        3.4.1 生产类员工职业生涯的管理规划不够科学和系统
        3.4.2 生产类员工晋升机制不健全
        3.4.3 生产类员工培训体系不完善
        3.4.4 生产类员工工作压力大
        3.4.5 薪酬福利制度不完善
4 研究设计和实证分析
    4.1 研究设计和实施
        4.1.1 研究对象的选取
        4.1.2 研究步骤
        4.1.3 研究模型的构建
        4.1.4 测量维度与指标初选
        4.1.5 调查问卷设计
        4.1.6 数据搜集和整理
    4.2 信度和效度检验
        4.2.1 信度检验
        4.2.2 效度检验
    4.3 调研结果与数据描述分析
        4.3.1 生产类员工工作满意度总体统计分析
        4.3.2 不同维度的生产类员工工作满意度分析
    4.4 建立员工工作满意度计量模型与回归分析
        4.4.1 员工工作满意度模型的建立
        4.4.2 员工工作满意度的回归分析
5 神华北电胜利能源生产类员工工作满意度提升方案
    5.1 建设更加公平的薪酬福利体系
        5.1.1 开展薪酬调查,确保外部公平性
        5.1.2 合理确定考核指标,确保内部激励性
        5.1.3 完善福利和休假制度
    5.2 完善生产类员工的晋升体系
        5.2.1 科学制定生产类员工的职业生涯管理体系
        5.2.2 制定适合生产类员工的晋升机制
    5.3 改善生产类工作本身
        5.3.1 合理分配工作量
        5.3.2 增加员工工作信心
    5.4 畅通内行沟通渠道,协调组织人际关系
        5.4.1 正式沟通与非正式沟通互补
        5.4.2 营造和谐的人际氛围
        5.4.3 正向引导非正式团体
结论
参考文献
在学研究成果
致谢
附录



本文编号：3755264