T公司定制化产品质量管理改善研究
发布时间：2023-04-09 16:44
在经济市场竞争激烈的当下,各汽车制造企业为了生产具有差异化的产品、提高品牌辨识度,往往会采购定制的加工设备,从而批量制造能够满足市场需求的个性化产品。现阶段定制化产品在市场上没有统一的质量标准,质量管控依照各生产企业的自有技术、人员工作经验及客户提供的产品资料、要求来实现。定制化产品具有品种多、重复性小、研制周期长的特点,给定制化产品生产厂商在质量管理工作上带来了更大挑战。本文以小型企业T公司为例,基于全面质量管理理论,对定制化产品从设计到售后阶段的质量管理工作进行分析和研究,探索优化产品质量管理的方法。本文研究的问题是:为了提高产品的质量及增强公司市场竞争力,如何对T公司定制化产品的质量管理进行优化?首先,本文对T公司的组织结构、质量管理体系进行全面分析,了解T公司定制化产品质量管理的现状,通过运用问卷调查法、访谈法等研究方法分别从客户、员工角度分析目前公司在质量管理工作中存在的问题。其次,对T公司产品质量管理的问题成因仔细分析后,在结合全面质量管理理论的基础上提出T公司定制化产品质量管理改善策略,并通过案例八点点焊机质量管理改善的效果验证质量管理改进策略的有效性。本文对T公司定制化...
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 技术路线
第二章 相关概念及理论
2.1 质量相关概念
2.1.1 质量概念
2.1.2 质量管理概念
2.1.3 质量管理的发展
2.1.4 定制化产品生产的全面质量管理的环节
2.2 全面质量管理理论
2.3 定制化概念及特点
2.3.1 定制化概念
2.3.2 定制化特点
2.4 本章小结
第三章 T公司定制化产品质量管理现状与问题
3.1 T公司简介
3.1.1 T公司介绍
3.1.2 T公司组织结构介绍
3.1.3 T公司定制化产品简介
3.2 T公司定制化产品质量管理现状
3.2.1 采购件的质量管理现状
3.2.2 自制件质量管理现状
3.3 T公司定制化产品质量调查
3.3.1 产品质量客户调查
3.3.2 产品质量员工调查
3.4 T公司定制化产品质量管理问题
3.4.1 T公司质量管理问题
3.4.2 T公司质量管理问题原因分析
3.5 本章小结
第四章 T公司定制化产品质量管理改善策略
4.1 T公司定制化产品质量管理改善策略
4.1.1 设计阶段产品质量管理改善策略
4.1.2 制造过程产品质量管理改善策略
4.1.3 售后阶段产品质量管理改善策略
4.2 产品质量管理改善策略水平展开
4.3 产品质量管理改善策略系统化
4.4 本章小结
第五章 T公司产品质量管理改善案例分析
5.1 案例简述
5.2 八点点焊机介绍
5.3 八点点焊机质量管理现状
5.3.1 八点点焊机设计阶段质量管理现状
5.3.2 八点点焊机生产阶段质量管理现状
5.3.3 八点点焊机售后阶段质量管理现状
5.4 八点点焊机质量管理问题
5.4.1 八点点焊机设计阶段质量管理问题
5.4.2 八点点焊机生产阶段质量管理问题
5.4.3 八点点焊机售后阶段质量管理问题
5.4.4 八点点焊机质量管理原因分析
5.5 八点点焊机质量管理改善策略
5.5.1 设计阶段的质量管理改善策略
5.5.2 制造阶段的质量管理改善策略
5.5.3 售后阶段的质量管理改善策略
5.6 八点电焊机质量管理效果评价
5.6.1 设计阶段质量管理效果
5.6.2 制造阶段质量管理效果
5.6.3 售后阶段质量管理效果
5.6.4 八点点焊机质量管理改善效果总结
5.7 本章小结
第六章 T公司定制化产品质量管理保障
6.1 产品质量管理企业文化建设
6.1.1 提高企业员工质量管理文化意识
6.1.2 建立科学完善的质量管理人才培训机制
6.1.3 建立质量管理人才激励制度
6.2 成立产品质量管理小组
6.2.1 产品质量管理小组成员职责
6.2.2 有效的开展质量管理活动
6.3 建立供应商质量管理系统
6.4 建立质量管理持续改进机制
6.4.1 提高全员质量改进意识
6.4.2 过程质量全面持续改进
6.4.3 及时的效果评价
6.5 本章小结
结论与展望
参考文献
致谢
附录1 客户产品质量满意度调查问卷
附录2 访谈问卷
本文编号：3787383
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 技术路线
第二章 相关概念及理论
2.1 质量相关概念
2.1.1 质量概念
2.1.2 质量管理概念
2.1.3 质量管理的发展
2.1.4 定制化产品生产的全面质量管理的环节
2.2 全面质量管理理论
2.3 定制化概念及特点
2.3.1 定制化概念
2.3.2 定制化特点
2.4 本章小结
第三章 T公司定制化产品质量管理现状与问题
3.1 T公司简介
3.1.1 T公司介绍
3.1.2 T公司组织结构介绍
3.1.3 T公司定制化产品简介
3.2 T公司定制化产品质量管理现状
3.2.1 采购件的质量管理现状
3.2.2 自制件质量管理现状
3.3 T公司定制化产品质量调查
3.3.1 产品质量客户调查
3.3.2 产品质量员工调查
3.4 T公司定制化产品质量管理问题
3.4.1 T公司质量管理问题
3.4.2 T公司质量管理问题原因分析
3.5 本章小结
第四章 T公司定制化产品质量管理改善策略
4.1 T公司定制化产品质量管理改善策略
4.1.1 设计阶段产品质量管理改善策略
4.1.2 制造过程产品质量管理改善策略
4.1.3 售后阶段产品质量管理改善策略
4.2 产品质量管理改善策略水平展开
4.3 产品质量管理改善策略系统化
4.4 本章小结
第五章 T公司产品质量管理改善案例分析
5.1 案例简述
5.2 八点点焊机介绍
5.3 八点点焊机质量管理现状
5.3.1 八点点焊机设计阶段质量管理现状
5.3.2 八点点焊机生产阶段质量管理现状
5.3.3 八点点焊机售后阶段质量管理现状
5.4 八点点焊机质量管理问题
5.4.1 八点点焊机设计阶段质量管理问题
5.4.2 八点点焊机生产阶段质量管理问题
5.4.3 八点点焊机售后阶段质量管理问题
5.4.4 八点点焊机质量管理原因分析
5.5 八点点焊机质量管理改善策略
5.5.1 设计阶段的质量管理改善策略
5.5.2 制造阶段的质量管理改善策略
5.5.3 售后阶段的质量管理改善策略
5.6 八点电焊机质量管理效果评价
5.6.1 设计阶段质量管理效果
5.6.2 制造阶段质量管理效果
5.6.3 售后阶段质量管理效果
5.6.4 八点点焊机质量管理改善效果总结
5.7 本章小结
第六章 T公司定制化产品质量管理保障
6.1 产品质量管理企业文化建设
6.1.1 提高企业员工质量管理文化意识
6.1.2 建立科学完善的质量管理人才培训机制
6.1.3 建立质量管理人才激励制度
6.2 成立产品质量管理小组
6.2.1 产品质量管理小组成员职责
6.2.2 有效的开展质量管理活动
6.3 建立供应商质量管理系统
6.4 建立质量管理持续改进机制
6.4.1 提高全员质量改进意识
6.4.2 过程质量全面持续改进
6.4.3 及时的效果评价
6.5 本章小结
结论与展望
参考文献
致谢
附录1 客户产品质量满意度调查问卷
附录2 访谈问卷
本文编号：3787383
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/gongyejingjilunwen/3787383.html
