JD公司电动汽车充电站运营管理研究

发布时间：2024-02-15 03:49

　　21世纪以来,能源消耗、环境污染以及气候变化等问题日益加重,能源不足与持续增长的能源需求之间的矛盾变得更加激烈,极大地限制了全球经济的可持续发展。电动汽车有低碳、节能及环保的优势,已变成世界各国贯彻能源策略、实施大气污染防治计划与完成节能减排目标的可靠解决方案,并进入了快速发展通道。当前,电动汽车已经变成世界各国贯彻可持续发展战略?优化能源结构的重要举措。作为电动汽车的能源供给与保障设施,充电站运营企业数量也在快速增长。然而,目前电动汽车充电站运营企业大部分存在充电桩设备利用率低、充电站现场管理服务水平差、设备故障响应不及时等问题,这导致充电运营企业普遍亏损已成为行业发展痛点,如何实现充电站运营企业扭亏已成为行业发展亟待解决的重要议题。本文以JD公司为案例,结合运营管理、现场管理和服务管理等理论,针对电动汽车充电站运营管理进行了系统深入研究。首先介绍了国内新能源汽车发展现状、国内电动汽车充电站发展现状及JD公司电动汽车充电站运营管理的现状。之后通过对主要负责JD公司充电站运营管理的员工进行访谈调研、与充电客户满意度进行问卷调查等方法,深入研究了JD公司电动汽车充电站运营管理中存在的问题...

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图0-1论文的技术路线图

JD公司电动汽车充电站运营管理研究7图0-1论文的技术路线图四、研究思路与方法本文沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路，在综合论述运营管理概念与相关理论基础上，分析JD公司电动汽车充电站运营管理现状、存在问题及原因，对比国内外充电站运营管理的经验，最后提出JD公司电动汽车充....

图1-1新能源汽车分类资料来源：笔者根据新能源汽车行业分类资料整理

JD公司电动汽车充电站运营管理研究9第一章概念界定与研究理论基础对公司充电站运营管理进行研究，首先要分析清楚新能源汽车、电动汽车、充电站、运营管理相关概念及理论基础，然后有针对性提出自己的观点。第一节概念界定一、新能源汽车新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其他能源汽车，包括....

图2-1中国新能源汽车及纯电动汽车销量（单位：万辆）

第二章JD公司电动汽车充电站运营管理的现状及问题第一节国内新能源汽车及充电站发展的现状一、国内新能源汽车发展现状如图2-1所示，中国新能源汽车及纯电动汽车销量从2015年开始进入快速发展通道，到了2019年末，中国新能源汽车销量已经高达到120.6....

图2-22011-2019年中国公共充电桩保有量（单位：万个）

JD公司电动汽车充电站运营管理研究19技术、实力上无法实现超越。三是在电池、电动机方面上，国内企业已先发制人，技术与经验均得到磨练，使得发展新能源汽车占据有利的位置。二、国内电动汽车充电站发展现状如图2-2所示，2011年，中国公共充电桩保有量仅为0.87万个，2015年之前增长....

本文编号：3899152