Y供电公司绩效管理优化研究

发布时间：2024-03-19 00:24

　　从1970年代末期我国实行改革开放的重大国策以来,我国的整体综合国力和社会经济实力都成功迈入了长达几十年的前所未有快速发展过程。在此期间,被视为我国最重要的基础行业之一的电力行业,为保障国民经济发展都做出了巨大的贡献。在此前提下,一家供电企业的绩效管理是否健全,机制是否合理、先进,都在对供电企业自身经营情况发挥着重要作用的同时,还决定了整个电力行业中组织架构、业务模式能否有效运行。从企业自身的角度来看,先进的绩效管理方法可以改善整个供电系统和企业的组织绩效,增强企业的生产能力,实现企业的战略目标为广大客户尤其是用电企业提供更优质的服务,实现整个供电系统和企业的健康可持续发展;从行业形势来看,随着国家发改委对“电改”的一步步持续推进,国家售电市场的全面放开以及能源需求形式的变化,作为传统国有垄断企业的供电公司当前正面临着重大挑战。因此,供电企业乃至整个供电系统目前迫切需要对企业绩效管理进行行之有效的优化。本研究课题重点研究以Y供电公司的绩效管理作为重点研究课题对象,使用文献研究法、问卷调查法等多种研究手段,对目前Y供电公司实施绩效管理的基本现状以及存在的问题进行了深入的调查研究和综合分析...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1论文的研究思路第一章为绪论，首先从Y供电公司的角度介绍了本次选题的背景，然后阐述了本文选题的的理论意义和其实践意义，最后简要介绍了国内外对于绩效管理的研究现状，以及论文的主要内容、研究思路以及研究方法

第1章绪论7图1.1论文的研究思路第一章为绪论，首先从Y供电公司的角度介绍了本次选题的背景，然后阐述了本文选题的的理论意义和其实践意义，最后简要介绍了国内外对于绩效管理的研究现状，以及论文的主要内容、研究思路以及研究方法。

图2.1绩效管理流程图

第2章相关理论基础122.3绩效管理的一般流程绩效管理的一般流程往往包括计划、实施、考核、改进四个主要部分，可以被我们视为一个周期性的循环（如图2.2所示）。在企业的绩效管理过程中，企业管理者和员工可以共同积极地参与到建立绩效计划、进行绩效沟通、实施绩效考核、完成绩效评价、实现绩....

图3.1Y供电公司的构成

第3章Y供电公司绩效管理现状173.1.2Y供电公司组织机构图3.1Y供电公司的构成机关处室和业务机构两部分组成Y供电公司的公司架构。截至2021年2月，Y供电公司机关处室共计11个部门，业务机构共计8个部门。（见图3.12）机关机构主要包括以下部门：办公室：负责辅助协助领导进行....

图3.2Y供电公司员工年龄构成

第3章Y供电公司绩效管理现状19综合服务中心：负责企业的后勤服务工作；负责企业食堂、员工集体宿舍的管理工作；负责服务企业的离退休员工。客户服务中心：负责开展本公司范围的电费核算与发行；负责直供营业区的35千伏及以上业扩报装、业务变更、电费核抄及催收、高压客户用电检查、保供电及反窃....

本文编号：3932043