地球资源卫星产品服务质量评价体系设计

发布时间：2017-05-31 14:05

  本文关键词：地球资源卫星产品服务质量评价体系设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文把服务质量评价的理论与方法应用到地球资源卫星产品中,采用实地调研、专家咨询和问卷调查等方式把握地球资源卫星产品服务的内涵、构成和特点等信息,构建了地球资源卫星应用服务质量评价指标体系,采用德尔菲法和焦点小组访谈法对指标体系进行优化,并采用层次分析法对指标进行赋权。
【作者单位】： 哈尔滨工业大学经济管理学院;北京理工大学管理与经济学院;
【关键词】： 资源卫星 服务质量 评价体系
【分类号】：F426.5
【正文快照】： 1引言自1988年发射第一颗遥感卫星——风云一号成功发射以来,历经20多年的快速发展,我国遥感卫星事业取得了长足的进步和发展。我国先后建立了国家遥感中心、国家卫星气象中心、中国资源卫星应用中心、卫星海洋应用中心和中国遥感卫星地面接收站等国家级遥感应用机构以及近200

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 常唯;LibQUAL+~(TM)——图书馆服务质量评价方法新进展[J];大学图书馆学报;2003年04期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张广钦;;图书馆评估专题研究述评[J];国家图书馆学刊;2011年02期

2 祝春晖;;图书馆信息服务质量测评研究[J];图书与情报;2006年02期

3 晁卫华;;面向用户信息需求的高校图书馆服务模式的研究[J];赤峰学院学报(自然科学版);2011年01期

4 吴敬敏;;浅谈电子期刊资源评价[J];产业与科技论坛;2008年03期

5 郑惠萍;;数字档案馆参考源优化策略探究[J];档案;2009年02期

6 柯平;;图书馆服务理论探讨[J];大学图书馆学报;2006年01期

7 吴冬曼;赵熊;解春伟;林彤;黄晓铃;;网络环境下图书馆服务质量评价方法探析——清华大学图书馆读者满意度调查工作的实践与思考[J];大学图书馆学报;2006年01期

8 胡昌平;胡媛;严炜炜;;高校数字图书馆服务的用户满意度实证研究[J];国家图书馆学刊;2013年06期

9 韦福祥;姚亚男;;基于交易过程的企业网站服务质量测量工具开发研究[J];管理学报;2014年01期

10 吴雪;董大海;;多渠道零售企业电子服务能力的构成与测量[J];当代经济管理;2014年05期

中国重要会议论文全文数据库 前4条

1 王真;;谈高校图书馆服务质量评价系统[A];山西省科学技术情报学会学术年会论文集[C];2004年

2 周伟;;政府信息服务绩效评估指标体系的科学构建[A];“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集[C];2010年

3 龚浩;田丁;廖承;;基于遥感和地理信息系统的电网防灾减灾运行体系研究[A];2013年中国电机工程学会年会论文集[C];2013年

4 张熠天;谭龙;高伟;;遥感卫星产品服务质量评价设计[A];中国软科学二零一四增刊[C];2014年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 李卓卓;信息资源共享系统绩效评估研究[D];武汉大学;2009年

2 徐革;我国大学图书馆电子资源绩效评价方法及其应用研究[D];西南交通大学;2006年

3 刘佳;数字图书馆知识服务能力评价研究[D];吉林大学;2010年

4 王日爽;基于Bass模型的网购行为扩散预测模型研究[D];大连理工大学;2012年

5 邓添予;网络零售供应链服务差异化策略及产品定价研究[D];西南财经大学;2013年

6 张舒;基于消费者类型的购物中心关联购买行为研究[D];吉林大学;2013年

7 付媛;平台型电子商务集聚机制研究[D];西北大学;2013年

8 熊春林;农村农业信息化服务能力建设研究[D];湖南农业大学;2013年

9 王建东;微博用户忠诚度影响因素研究[D];中国农业大学;2014年

10 毕达天;B2C电子商务企业—客户间互动对客户体验影响研究[D];吉林大学;2014年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 刘民;外空立法的优先性探讨[D];华东政法大学;2010年

2 王毅;高校图书馆读者感知服务质量评价的实证研究[D];曲阜师范大学;2011年

3 宋鸽;数字档案馆知识服务模式研究[D];山西大学;2011年

4 姜梅;数字环境下高校图书馆参考咨询服务模式研究[D];天津师范大学;2004年

5 肖雪;公共图书馆对弱势群体知识援助的理论与方法[D];武汉大学;2005年

6 曾宇琼;公共图书馆服务质量与读者行为意愿研究[D];浙江大学;2007年

7 崔春;高校图书馆数字信息资源服务评价研究[D];吉林大学;2007年

8 张亮;论外层空间商业活动对国际法的挑战[D];湖南师范大学;2007年

9 牛宏俐;基于SERVQUAL的医疗服务质量评价模型研究[D];华中科技大学;2006年

10 曹培培;高校图书馆服务质量评价研究[D];复旦大学;2008年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 初景利;应用SERVQUAL评价图书馆服务质量[J];大学图书馆学报;1998年05期

2 查金祥;王立生;;网络购物顾客满意度影响因素的实证研究[J];管理科学;2006年01期

3 王晓腾;徐春余;;SERVQUAL标尺测量社区卫生服务质量的应用研究[J];经济师;2009年07期

4 余杨;;基于SERVQUAL的第三方物流服务质量的评价研究[J];物流工程与管理;2009年05期

5 李鹏;;服务质量评价SERVQUAL模型比较及其修正[J];统计与决策;2007年21期

6 许玲,王利,周从军;面向全面质量管理——用SERVQUAL评价图书馆服务质量[J];图书情报工作;2001年05期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 付文龙;中国-巴西空间合作现状和前景[J];世界导弹与航天;1990年02期

2 陈钦楠;;中巴地球资源卫星(CBERS)联合研制工作的回顾[J];航天器工程;1992年01期

3 ;[J];;年期

  本文关键词：地球资源卫星产品服务质量评价体系设计，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：409668