A市供电局调度处员工关系管理存在的问题及对策研究

发布时间：2017-07-28 15:03

  本文关键词：A市供电局调度处员工关系管理存在的问题及对策研究

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【摘要】：随着我国经济体制的改革,企业也在不断的发展,电力行业作为我国基础支持产业逐渐受到各方重视,员工关系管理是指在企业内对于企业与员工之间,员工与员工之间的协作程度、沟通等交流活动的管理,员工关系管理是企业与员工实施的系统性培养和训练的活动,其目标在于培养企业内部员工具备其岗位所需的知识技能,能够与企业内部各个职能部门或者人员进行高效的沟通,改变企业内沟通不畅,员工潜能未得到开发的状态,帮助员工制定长远的个人职业生涯发展规划,从而促进员工和企业的不断协作发展,提高企业核心竞争力。本文根据新形势下电力事业发展对员工关系管理提出的新要求,以A市供电局调度处为例,分析该企业员工关系管理的现状,指出当前企业内部在员工关系管理方面存在的沟通不畅、上下级分化、协作度不高、各部门之间不协调等主要问题,结合国内外先进管理经验,提出了针对A市供电局调度处员工关系管理面临的问题提出了解决策略,包括确立以人为本的员工关系管理模式、设立员工关系管理专责,采取有效措施提高员工满意度、激励方式多样化等策略建议。
【关键词】：员工关系管理 A市供电局调度处 人力资源管理
【学位授予单位】：宁夏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第一章 绪论6-11
• 第一节 研究背景、目的及意义6-7
• 第二节 国内外员工关系管理现状7-9
• 第三节 研究内容与方法9
• 第四节 论文的主要内容及框架结构9-11
• 第二章 相关理论概述11-15
• 第一节 员工关系管理的内涵11-12
• 第二节 激励与约束理论12-13
• 第三节 人本管理理论13-15
• 第三章 A市供电局调度处员工关系管理现状调查及问题分析15-21
• 第一节 A市供电局概况15-16
• 第二节 A市供电局调度处员工关系管理现状调查16-19
• 第三节 A市供电局调度处员工关系管理中存在的问题及成因分析19-21
• 第四章 改善企业员工关系管理的策略建议21-32
• 第一节 确立以人为本的员工关系管理模式21-23
• 第二节 充实与规范人力资源管理部门的工作内容23-24
• 第三节 激励方式多样化24-25
• 第四节 设立员工关系管理专责25-26
• 第五节 改善工作环境提升员工满意度26-32
• 第五章 结论与展望32-33
• 第一节 结论32
• 第二节 展望32-33
• 参考文献33-35
• 谢辞35-36
• 附录A36-38
• 附录B38-40
• 个人简介40

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本文编号：584605