在线购买服装的消费者感知风险实证研究
本文关键词：在线购买服装的消费者感知风险实证研究
更多相关文章： 网络环境 感知风险 风险维度 因子分析 在线购买服装
【摘要】：感知风险是影响消费者网上购买决策的重要因素。作为在线购买最普遍、规模最大的产品之一,服装消费不但具有网络消费的共性,也具有服装消费的独有特征。本文针对网上服装购买,分析影响消费者决策的8种重要消费者感知风险,并对其进行实证分析。采用问卷调查法对各类型用户群进行抽样调查,利用统计分析得到感知风险的重要度排序,依次为功能风险、来源风险、隐私风险、物流风险、技术风险、时间风险、经济风险和心理风险。在以上数据分析的基础上,结合我国消费者的特点提出了降低感知风险的策略。研究结论可为相关服装企业及商家采取措施降低消费者感知风险、促进在线服装购买的实现提供理论依据。
【作者单位】： 天津职业技术师范大学经济与管理学院;
【关键词】： 网络环境 感知风险 风险维度 因子分析 在线购买服装
【基金】：天津市艺术规划重点项目(B14012)
【分类号】：F724.6;F426.86
【正文快照】： 近几年,我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段。根据艾瑞的数据统计,2013年我国网络购物用户规模达到3亿人,占我国网民的48.9%,比2012年提升6个百分点。随着网络和经济的快速发展,我国网络购物用户渗透率也得到飞速的提升[1]。网络购物发展的同时,也出现了若干影
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，本文编号：654510
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