工作压力对建筑工程项目绩效的影响—项目经理情绪智力的调节作用

发布时间：2017-08-21 04:08

  本文关键词：工作压力对建筑工程项目绩效的影响—项目经理情绪智力的调节作用

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【摘要】：建筑业作为国民经济的支柱产业之一,普遍采用项目管理的组织结构方式。项目经理作为项目的核心人物,肩负着项目按期保质完成的重任,同时也承受着来自各方面的工作压力。过大的工作压力不仅损害个体的身心健康,而且降低个体的工作效率与工作满意度,进而给企业带来较大的经济损失。基于以往学者对一般组织或企业项目经理的工作压力与绩效之间关系的研究,以建筑施工企业为背景,研究项目经理的工作压力与建设工程项目绩效之间的关系;并且将项目经理的情绪智力作为调节变量,分析情绪智力对两者关系的影响。首先,在文献阅读的基础上提出研究假设和建立概念模型,并分别确定了测量研究变量的指标;其次,通过邮件和现场发放方式向建筑施工企业项目经理发放了300份问卷,回收204份问卷,经过整理和筛选最终得到有效问卷175份;再次,运用SPSS21.0对问卷进行了描述性统计分析、信度和效度分析;最后,运用回归分析和结构方程模型对研究假设进行验证。研究结果表明:(1)项目经理较大的工作压力与建设工程项目绩效之间存在显著的负相关关系;(2)情绪智力对工作压力与项目绩效之间的关系起调节作用,即项目经理的情绪智力可以降低工作压力对项目绩效的消极影响。根据研究所得出的结论,建筑企业应该开展培训以提高项目经理的情绪智力,使项目经理能够通过调节自身的情绪智力应对来自各方面的工作压力,以此降低项目经理的工作压力对项目绩效的消极影响。
【关键词】：建筑业 项目经理 情绪智力 工作压力 项目绩效
【学位授予单位】：青岛大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.92;F272.92
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-6
• 第一章 绪论6-11
• 1.1 研究背景6-7
• 1.2 研究目的和意义7-8
• 1.2.1 研究目的7
• 1.2.2 研究意义7-8
• 1.3 研究内容8
• 1.4 论文的创新点8-9
• 1.5 研究方法与技术路线9-11
• 第二章 文献综述11-23
• 2.1 工作压力11-13
• 2.1.1 工作压力的定义11-12
• 2.1.2 工作压力的理论模型12-13
• 2.2 情绪智力13-15
• 2.2.1 情绪智力的三大理论13-14
• 2.2.2 情绪智力的相关研究14-15
• 2.3 项目管理与项目经理15-18
• 2.3.1 项目管理15-16
• 2.3.2 项目经理16-18
• 2.4 项目绩效18-20
• 2.4.1 项目绩效的相关概念18-19
• 2.4.2 项目绩效的评价指标19-20
• 2.5 工作压力与绩效的关系20-21
• 2.6 情绪智力的调节作用21-22
• 2.7 本章小结22-23
• 第三章 概念模型与假设23-28
• 3.1 测量模型23-25
• 3.1.1 情绪智力的测量维度23
• 3.1.2 工作压力的测量维度23-24
• 3.1.3 项目绩效测量维度24-25
• 3.2 研究假设25-26
• 3.2.1 工作压力与项目绩效的关系25-26
• 3.2.2 情绪智力的调节作用26
• 3.3 结构模型的构建26-27
• 3.4 本章小结27-28
• 第四章 问卷设计与调查28-33
• 4.1 问卷设计28-31
• 4.2 问卷发放与收集31
• 4.3 样本概况统计31-33
• 第五章 数据分析与假设检验33-45
• 5.1 样本数据的描述性统计分析33-34
• 5.2 数据的信度与效度分析34-39
• 5.2.1 信度检验34-35
• 5.2.2 效度检验35-39
• 5.3 方差分析39-42
• 5.4 研究假设的检验42-43
• 5.4.1 工作压力和项目绩效42
• 5.4.2 情绪智力的调节作用42-43
• 5.5 假设验证结果43
• 5.6 本章小结43-45
• 第六章 结论与展望45-47
• 6.1 研究结论45
• 6.2 研究建议45
• 6.3 研究不足和展望45-47
• 参考文献47-52
• 攻读学位期间的研究成果52-53
• 附录 调查问卷53-57
• 致谢57-58

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本文编号：710715