ING直销银行金融服务营销中的价值主张与价值共同创造研究

发布时间：2017-10-19 14:06

  本文关键词：ING直销银行金融服务营销中的价值主张与价值共同创造研究

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【摘要】：选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服务营销对社会理财观念和行为的影响,为我国金融业服务营销理念和经营模式的变革提供思路和参考。
【作者单位】： 清华大学经济管理学院;电子科技大学经济与管理学院;
【关键词】： 金融服务营销 价值主张 价值共同创造 ING Direct
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 良好的客户关系和市场营销能力是银行等金融机构的核心竞争力。金融服务营销是近年才出现的金融学和营销学的交叉领域,其研究成果包含了大量革命性的创新理念,核心思想是金融服务供应商和金融服务消费者共同创造价值,促进银行金融业的健康和可持续发展[1]。荷兰国际集团(Inter

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

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【共引文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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2 李平;陈林;李强;冯毅;赵洪江;;互联网金融的发展与研究综述[J];电子科技大学学报;2015年02期

3 王桂琴;;金融服务营销的核心理念——价值的共同创造[J];金融研究;2011年11期

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中国博士学位论文全文数据库 前4条

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中国硕士学位论文全文数据库 前10条

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4 杜军燕;基于品牌关系管理的服务品牌创建策略研究[D];山东大学;2010年

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【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 王桂琴;;金融服务营销的核心理念——价值的共同创造[J];金融研究;2011年11期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 彭玉馏;从西方金融服务营销的发展中寻找启示[J];中国城市金融;2002年09期

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6 王桂琴;;金融服务营销的核心理念——价值的共同创造[J];金融研究;2011年11期

7 朱丹;;对我区中国银行金融服务营销的探讨[J];法制与经济(中旬);2012年05期

8 王桂琴;;金融服务营销的基本逻辑框架研究[J];投资研究;2012年10期

9 张强 ,赵杰霞;金融服务营销的前途[J];现代商业银行;2004年02期

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中国重要报纸全文数据库 前1条

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中国硕士学位论文全文数据库 前1条

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本文编号：1061509