九台农商银行个人理财业务发展策略研究

发布时间：2017-10-20 21:00

  本文关键词：九台农商银行个人理财业务发展策略研究

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【摘要】：目前我国金融界以及相关的金融机构基于个人理财业务的发展研究一直将农村商业银行这一重要范畴忽视,同时绝大多数农村商业银行个人理财业务的发展战略不完善,这个项目的收入在整个银行总收入的比重相当之小,这些原因共同导致了目前我国农村商业银行对于个人理财业务发展的不重视。鉴于这种情况,笔者通过层次分析法建立相关的农村商业银行评价体系以及运用SWOT管理工具,针对我国农村商业银行个人理财业务的发展战略提出建设性的意见。本文以九台农村商业银行个人理财业务发展为例,首先笔者通过农村商业银行和需求者这两个不同层面的视角分析阐述了个人理财业务的相关理论,并且通过实证举例的方式对国内外农村商业银行的个人理财业务进行了实践分析。接下来立足于九台农村商业银行个人理财业务的发展现状,系统的分析总结了目前九台农村商业银行个人理财业务存在的问题,同时笔者依据详实情况设计了一份问卷调查表并投发于银行的各类用户手中,借此利用层次分析方法建立起了银行客户角度的九台农村商业银行个人理财业务评价体系。本文利用九台农村商业银行个人理财业务的实践案例分析,着重研究九台农村商业银行个人理财业务客户的满意度调查是本研究一大特色。本文的另一个突出特色就是结合上述九台农村商业银行个人理财业务的评价指标体系,采用SWOT管理工具对九台农村商业银行个人理财业务发展面临的各种困境、自身的局限性以及对此采用的应对措施进行了详细论述,因此本研究对于我国不同地区的农村商业银行的个人理财业务发展都有一定的指导意义。本研究以九台农村商业银行个人理财业务为核心的研究对象,主要通过建立评价体系指标以及运用SWOT管理工具的方法系统的分析总结了目前九台农村商业银行个人理财业务存在的问题,并为银行提出了应对措施。得出了主要结论是:我国农村商业银行个人理财发展战略在群众基础、各级政府支持等方面有一定的优势,但是在人才资源选拔、金融服务改进等方面又有明显的弱点,本文创新性的以农村商业银行的实际案例为研究方向构建了农村商业银行个人理财业务客户满意度评价体系,具有重要的实践价值。
【关键词】：九台农村商业银行 发展战略 个人理财业务 评价指标体系 SWOT管理工具
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 选题背景及目的10-11
• 1.1.1 选题背景10-11
• 1.1.2 选题目的11
• 1.2 研究的主要内容11-12
• 1.3 研究方法及技术路线12-14
• 第2章 国内外商业银行个人理财业务相关理论及业务实践14-19
• 2.1 商业银行的个人理财相关理论14-16
• 2.1.1 市场细分理论14-15
• 2.1.2 差异化营销理论15
• 2.1.3 个人理财服务质量评价模型15-16
• 2.2 国内外商业银行个人理财业务研究综述16-19
• 2.2.1 国外个人理财产品分类及其综述16-17
• 2.2.2 国内个人理财产品分类及其综述17-19
• 第3章 九台农商银行个人理财业务发展现状、问题及SWOT分析19-35
• 3.1 九台农商银行发展沿革19-20
• 3.2 九台农商银行个人理财业务现状20-24
• 3.2.1 九台农商银行个人理财业务PEST分析20-23
• 3.2.2 九台农村商业银行个人理财业务现状23-24
• 3.3 九台农商银行个人理财业务存在的问题24-26
• 3.3.1 技术、人员、产品类型问题24-25
• 3.3.2 客户分层问题25
• 3.3.3 流程问题25-26
• 3.4 九台农商银行个人理财业务SWOT分析26-32
• 3.4.1 九台农商银行外部环境分析26-29
• 3.4.2 九台农商银行内部环境分析29-32
• 3.5 九台农商银行个人理财业务发展的SWOT矩阵32-35
• 第4章 九台农商银行个人理财业务发展策略制定35-39
• 4.1 九台农商银行个人理财业务发展策略目标35
• 4.2 九台农商银行个人理财业务发展策略制定原则35-36
• 4.3 九台农商银行个人理财业务发展策略选择36-39
• 4.3.1 理财市场细分策略36
• 4.3.2 客户关系管理策略36
• 4.3.3 理财队伍培养策略36-37
• 4.3.4 系统开发建设策略37
• 4.3.5 地缘优势发挥策略37-38
• 4.3.6 理财环境优化策略38-39
• 第5章 九台农商银行个人理财业务发展策略实施保障措施39-41
• 5.1 九台农商银行企业资金保障39
• 5.2 九台农商银行企业文化保障39
• 5.3 九台农商银行业务系统保障39-40
• 5.4 九台农商银行从业人员保障40
• 5.5 九台农商银行业务操作保障40-41
• 第6章 结论与展望41-44
• 6.1 研究结论41
• 6.2 研究局限及展望41-44
• 参考文献44-46
• 致谢46

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本文编号：1069313