网络理财工具对消费者网络再次使用意愿的影响研究——以余额宝为例的实证研究

发布时间：2017-12-02 15:25

  本文关键词：网络理财工具对消费者网络再次使用意愿的影响研究——以余额宝为例的实证研究

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【摘要】：本文以余额宝为例,引入消费者内疚理论分析了消费者使用网络理财工具的心理机制。基于问卷调查的样本数据,通过回归分析发现:余额宝方便了消费者网络购物的同时也增加了消费者内疚的产生;消费者使用余额宝进行网络消费而感知的内疚心理会刺激消费者作出反应,以减轻内疚心理;消费者内疚反应对消费者内疚与再次网络消费意向的关系具有中介作用;消费者使用余额宝消费后的内疚心理与减轻内疚的行为方式的选择受到性别的调节。此外,本文结论为互联网金融理财产品的创新以及企业发展电子商务提供了一定的实践启示。
【作者单位】： 中央财经大学商学院;中央财经大学资产经营公司;中国人民公安大学公安管理学院;中国人民大学商学院;
【基金】：国家自然科学基金青年项目(71102121) 中央财经大学“211工程”三期 中央财经大学商学院资助项目的资助
【分类号】：F724.6;F832.2;F713.55
【正文快照】： 一、引言随着网络经济的兴起,尤其近两年,互联网金融蓬勃发展,互联网金融已经成为当今热议的话题。特别是2013年6月兴起的余额宝,瞬间引爆了互联网理财市场,各类“宝宝”层出不穷,阿里巴巴支付宝、腾讯财付通等第三方支付工 具的出现甚至被认为是改变了金融商业模式的创举。

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本文编号：1245376