ZH锒行L分行企业文化的对内传播研究

发布时间：2018-01-18 11:45

  本文关键词：ZH锒行L分行企业文化的对内传播研究　出处：《兰州交通大学》2014年硕士论文　论文类型：学位论文

  更多相关文章： ZH 银行 企业文化 对内传播 传播机制

【摘要】：酒香也怕巷子深。传播现象与人类的历史一样古老和深远。企业自诞生之日起就不断地进行着企业文化传播活动。如果没有传播,企业文化就无法建立,无法发展,无法完善。传播是文化的基本属性,故而以ZH银行L分行为例研究企业文化的对内传播颇具意义。理论上,将企业文化的对内传播扩展到银行业,为企业文化传播机制研究提供了全新的视角,通过对L分行企业文化对内传播的研究,丰富了现有关于企业文化传播的理论框架;实践中,对进一步改善分行内部管理,增强市场竞争能力具有指导意义,也为银行对外打造良好社会形象、赢得社会各界认可奠定稳固的战略基石。首先,本课题论述了企业文化传播的内涵、方式和通道等基本概念,并将国内外企业文化对内传播的研究成果有机统一在一起,为深入研究提供理论依据。其次以ZH银行的企业文化在L分行的传播作为背景,从正式渠道和非正式渠道两个方面,研究企业文化对内传播的渠道。运用传播学经典模型对企业文化传播过程中员工定位、讯息接收、学习模式和内化等四个方面进行解析,揭开文化传递过程中那层神秘面纱,为进一步研究企业文化对内传播机制提供客观依据。之后,本课题将ZH银行L分行作为研究对象,采用问卷调查、个别访谈等常规方法,从相关价值要素出发进行科学的定位和诊断,准确了解企业文化对内传播中存在的问题,并根据学者提出的相关问题以及笔者的工作经历,选取了内部沟通、流程和制度、服务、工作状态、工作态度等企业文化对内传播中存在的问题,设计了简单的调研思路,整理出系统、全面、详实的现实依据。笔者认为,要加强ZH银行企业文化在L分行的对内传播,关键是建立完善长效机制,并高度重视相关资源的投入,理顺各方关系,形成传播合力。针对以上存在的问题,本课题从内部网络、内部杂志、内部活动等几个方面入手,确定ZH银行L分行企业文化对内传播的策略,让企业文化对内传播口号化、制度化、能力化、行为化,从主体、目标、原则和方式几个方面描绘出企业文化对内传播的立体画面。在此基础上,要让企业文化对内传播真正落到实处,必须要有与之匹配的制度作为保障。本文提出建立企业文化对内传播保障机制,从加强组织领导、创造良好环境、完善沟通制度建设、加强人文关怀等四个方面入手,一方面建设综合的企业文化建设制度,另一方面修订和完善企业运营中的各项规章,建立全方位立体化制度体系,达到企业文化对内传播“内化于心、固化于制、外化于形、优化于效”的目标。希望以新的理念、新的方式、新的手段,吸引并且引导员工尤其是年轻一代员工自觉认同企业文化,增强年轻一代员工的归属感和责任意识,为ZH银行企业文化在新的形势下实现更加有效的传播提供新的道路,为进一步改善L分行内部管理,增强市场竞争能力,对外打造良好社会形象,赢得社会各界认可提供源源不断的内生动力。
[Abstract]:This paper discusses the connotation , the way and the channel of corporate culture in the process of corporate culture communication . It also provides theoretical basis for further research on the internal communication of enterprise culture . This paper starts with the internal network , internal magazine , internal activity and so on , and determines the strategy of enterprise culture to spread in the enterprise culture . On the other hand , it is necessary to establish a comprehensive enterprise culture construction system . On the other hand , it is necessary to establish a comprehensive enterprise culture construction system . On the other hand , it is necessary to establish a comprehensive enterprise culture construction system .

【学位授予单位】：兰州交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F270;F832.33

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本文编号：1440821