基于扎根理论的第三方支付企业商业模式研究

发布时间：2018-11-24 20:06

【摘要】：近年来,随着电子商务的发展,移动终端的普及,第三方支付企业面临着全新阶段的考验。由于受行业标准、消费者需求、应用内容的等宏观环境变化,第三方支付企业纷纷展开了各自业务的布局,提出了各种支付的解决方案、产品形态、运营模式、盈利模式等,呈现“百花齐放、百家争鸣”的态势。目前第三方支付,尤其是移动支付生态系统尚处于演化初级阶段,巨大的发展前景与利润空间吸引着产业链上各组织相继进入,给第三方企业带来了不小的冲突。相较于国外,国内的第三方支付才开始,实践界对此尚处在摸索阶段,学术界对第三方支付虽早有关注,但经笔者研读大量文献后,发现基本上对第三方支付市场的研究都停留在宏观层面,较为表面,针对近年来移动支付发展迅速这一背景下第三方企业如何进行相关应对措施的研究就更加少,还停留在原来的背景下,研究内容不具有时效性。对第三方支付企业的关注,缺乏深入的探讨和研究。就商业模式研究而言,虽然在上世纪五十年代就被国外的学者提出,但是至今仍然众说纷纭未能统一,对商业模式的定义仍旧存在较大分歧。在梳理文献后,给出笔者对商业模式的定义,商业模式是一个涵盖了企业从外部产业结构到内部组织结构的系统概念,该系统能够给企业带来收益利润,并且最终能实现其战略目标。并以此为基础展开对第三方支付企业商业模式的研究。之后本文将国内外第三方支付市场现状进行了分析,通过对发展演变的回顾以及现状的梳理,提出第三方支付市场存在的问题。通过案例分析,运用扎根理论,将第三方支付企业的案例进行了收集和分析,构建了第三方支付企业商业模式的结构模型,并以钱袋宝为例,进一步解释说明该模型的应用,对钱带包公司的商业模式进行了描述、评估以及提出创新建议。发现目前第三方企业市场竞争激励,产品、服务同质化严重,商业模式的创新最为关键的是要找准企业的战略目标,并以此进行相应的布局,在同质化产品严重的情况下,如何在市场细分中准确定位,找到竞争对手和行业中存在的空白,推出差异化的产品,在“红海”中挖掘出一片“蓝海”。总的来说,本文所构建的第三方支付企业商业模式是基于商业模式的定义,针对第三方支付企业的行业特性,提取成功企业关键要素因子,通过典范模型加以联系组合,为第三方支付企业的商业模式提供了一个通用式样板。由于笔者的能力学识有限,本文的研究还存在诸多不足之处。第一,资料收集不够充分,没有企业一手调查资料,仅从网络或前人调研二手资料收集,案例会有一定的滞后性。第二,未对所运用扎根理论的结论进行普适性验证,鉴于文章的篇幅和时间,仅对扎根理论的结论进行延伸运用,并没正对其进行普偏性和适用性研究。第三,在扎根理论运用过程中,可能存在抽象概念用词的不准确,需进一步斟酌。综上而言,希望本研究在千人的基础上,进一步深入,已期对第三方支付企业的商业模式的改进能够一定的借鉴。
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【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F724.6;F832.2

【参考文献】