黑龙江省建行信用卡业务营销策略研究

发布时间：2020-04-01 08:17

【摘要】：中国建设银行股份有限公司是国内主要商业银行之一，，在国际、国内都处于同业前列。中国建设银行从1990年就推出了信用卡业务，于2002年在上海成立信用卡中心。黑龙江省分行作为中国建设银行股份有限公司的一家一级分行，其辖内有用38家分、支行，431个营业网点,并且拥有丰富的客户资源。黑龙江省建行的信用卡业务开始快速发展是从2007年正式成立信用卡中心开始的。经过几年飞速的发展，黑龙江省建行的信用卡发卡量已跃居省内同业第二名。在竞争如此激烈的社会环境下，如何才能让黑龙江省建行的信用卡业务继续更好更快的发展？本文就是从这样的出发点开始研究其信用卡业务的。本文利用市场营销以及营销策略选择等理论知识，针对目前黑龙江省建行信用卡业务实际工作中存在的问题进行分析，结合对自身产品的介绍以及对客户进行市场细分，运用SWOT分析法分析当前黑龙江省建行在省内的优势、劣势、机会和威胁，从产品、价格、渠道、促销等方面提出了未来信用卡业务的营销策略。同时，为了保证这些措施的正确实施，本文还提出了针对未来信用卡营销业务的风险控制建议，完善信用卡的管理工作，为黑龙江省建行未来信用卡业务的发展提供切合实际的理论指导。
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F832.2

【参考文献】