济宁农行银行卡收单业务竞争战略研究

发布时间：2020-04-17 10:03

【摘要】：近年来,国家对银行卡产业的快速发展给予了高度重视,银行卡产业对扩大内需、刺激消费、促进经济增长具有积极作用,银行卡产业的发展也带动了收单环境的极大改善。由于国内专业化收单机构的纷纷崛起,商户日益增加的对个性化收单服务的需要等,使各家商业银行在收单市场中的业务竞争愈演愈烈,如何提高本行在收单业务中的核心竞争力迫在眉睫。济宁农行开办银行卡收单业务十几年,在当地收单市场已初具规模,面临着本地区其他商业银行的业务竞争,仍存在商户质量不高,营销成效不高等问题。主要采取了理论研究和实证研究相结合、文献研究、案例分析等方法,从理论到实际解决问题,逐步提出解决问题的方法。通过对济宁农行面对的市场竞争环境分析,指出企业业务发展中存在的问题,从竞争战略设计的角度出发,对传统收单业务合理重组,提出了济宁农行收单业务竞争战略的设计方案。在设计方案的基础上,通过对各个部门的职责划分,针对业务发展中存在的问题,为了能够有效提高本企业的市场竞争力,设计出了济宁农行收单业务竞争战略的实施方案。文中就济宁农行收单业务的竞争战略进行了初步的研究和探讨。首先对收单业务的相关知识背景做了简单的介绍,说明发展收单业务的重要意义,理清研究的思路和框架。接着,对市场营销、营销管理和三大战略的理论进行了概述。然后通过对我国收单业务发展现状和发展趋势以及济宁农行的营销现状进行分析,指出业务发展存在的问题。在对问题分析的基础上,运用PEST、SWOT、波士顿矩阵等分析方法对济宁农行面临的竞争环境进行了分析,对济宁农行今后的发展战略进行了选择。最后设计出了济宁农行银行卡收单业务的竞争战略设计方案和实施方案。
【图文】：

政治法律环境,政府机构,分析法,社会

具体内容会有差异，但一般都应对政治(PolitiCal)、经济(Eeonomie)、社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法，如图2一1所示:政政治要素 (Politieal)))))社会要素 (Soeial)))世世界贸易协定定定人口统计计垄垄断与竞争立法法法收入分配配税税收政策策策生活方式及价值观变化化就就业政策与法规规规消费结构和水平平经经济要素 (Eeonomie)))))技术要素素商商业周期期期 (Teehnologieal)))GGGDP趋势势势行业的技术关注注通通货膨胀胀胀新产品开发发货货币供应、利率率率技术转让让可可支配收入入入劳动生产率变化化贸贸易周期期期期图2一 1PEST分析法政治法律环境是由法律、政府机构和社会上对各种组织及个人施加影响和制约的压力集团构成的，营销决策在很大程度上手政治和法律环境变化而产生影响。有时法律可以为企业创造新的机会。政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。经济环境主要包括宏观和微观两个方面。宏观经济环境主要是指一个国家的①倪杰.现代市场营销学【M〕.清华大学出版社

竞争模型

wwwTO邮政服务市场开放的压力力力力国国外宅送企业进入国内市场场场场图2一 2SWOT分析例图2.1.2.3五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特 (MichaelPorter)于80年代初提出，经常用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。这五种竞争力量的不同组合变化将最终影响行业利润潜力变化。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F832.2

【参考文献】