农行A分行个人理财业务发展对策研究

发布时间：2017-04-01 21:18

  本文关键词：农行A分行个人理财业务发展对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：商业银行的个人理财业务是根据客户财务状况,为其提供的财务分析、规划等专业化服务,帮助客户实现财富的保值和增值并实现理财目标。近年来,受益于中国经济持续快速发展,居民的财富不断增加,国内的个人理财业务得到了快速发展。个人理财业务也因具有广资源、低风险和收益稳定等特点在各家商业银行中备受青睐,已成为银行间业务竞争的重要区域。各家行纷纷推出各种有吸引力的产品和服务,以争取高端优质客户,获得新的利润增长点。为做好零售业务,各行均需采取措施,制定行之有效的个人理财业务发展策略。在对农行A分行个人理财业务发展分析的基础上,完善比较了农行A分行与其他商业银行在个人理财业务发展的差距,并分析农行A分行个人理财业务在产品设计市场推广和内部管理制度等问题,得出以下基本结论：1.农行A分行近几年个人理财业务发展相对比较快,特别是2012年之后,个人理财产品的销售金额从2012年的13.88亿增加到2014年的205亿。2.分析农行A分行在与中国工商银行、建设银行、中国银行等上市银行的个人理财业务发展,农行A分行存在网点综合竞争力低,个人理财业务全部营收和利润的比例低,营销体系建设学习和绩效激励制度不科学等问题。3.根据农行A分行个人理财业务的市场细分和目标市场选择,并考虑分行目前的实际情况,制定了如下发展对策：(1)提升网点综合竞争力(2)做好宣传与营销。(3)将年日均金融资产10万元以上的客户群体落实到贵宾客户管户责任。(4)加快推进理财体系建设,创造出一支优秀的理财从业人员队伍。
【关键词】：商业银行 农业银行A分行 个人理财业务
【学位授予单位】：福建农林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 1 绪论11-18
• 1.1 研究背景及意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外研究现状综述12-16
• 1.2.1 国外研究状况12-14
• 1.2.2 国内研究状况14-16
• 1.3 研究方法16
• 1.4 论文研究内容及框架16-18
• 2 相关理论18-22
• 2.1 个人理财与个人理财规划18
• 2.2 商业银行个人理财业务18-19
• 2.2.1 收集客户信息18-19
• 2.2.2 客户财务状况分析19
• 2.2.3 理财规划制订19
• 2.2.4 执行和监控理财方案19
• 2.3 商业银行个人理财业务的分类19-20
• 2.4 市场细分理论20-22
• 2.4.1 市场细分理论内容20-21
• 2.4.2 市场细分理论在商业银行个人理财中的应用21-22
• 3 农行A分行个人理财业务发展状况分析22-28
• 3.1 农行A分行发展的基本情况22-23
• 3.2 农行A分行个人理财业务品牌建设的分析23
• 3.3 客户资源状况分析23-24
• 3.4 产品供应及销售状况分析24-26
• 3.5 组织机构建设和理财人才队伍建设情况26-28
• 4 农行A分行个人理财业务存在的主要问题分析28-34
• 4.1 网点综合竞争实力弱28-29
• 4.2 个人理财业务收入利润占营业收入、利润的比例较低29-31
• 4.3 产品营销方法陈旧和营销效率低下31-32
• 4.4 客户细分程度低和产品服务同质化现象严重32-33
• 4.5 营销平台建设不到位33
• 4.6 绩效激励考核不到位33-34
• 5 A分行个人理财业务发展对策34-47
• 5.1 提升网点综合竞争实力34-37
• 5.1.1 优化网点布局34-35
• 5.1.2 提升网点软实力35-36
• 5.1.3 打造网点服务品牌36-37
• 5.2 创新业务宣传与营销模式37-41
• 5.2.1 做好关系营销37-39
• 5.2.2 做好高端客户营销39
• 5.2.3 通过理财产品组合促销售39-41
• 5.3 加大对个人贵宾客户的维护41-43
• 5.3.1 完善个人客户信息数据库41-42
• 5.3.2 丰富现有的贵宾客户增值服务体系42-43
• 5.4 做实平台搭建和队伍建设43-44
• 5.4.1 加快推进理财体系建设43
• 5.4.2 打造优秀的人才队伍43-44
• 5.5 健全业务考核激励机制44-45
• 5.6 风险控制方面保障45
• 5.7 企业文化建设方面保障45-47
• 6 总结与展望47-49
• 6.1 总结47
• 6.2 不足47-49
• 参考文献49-51
• 致谢51

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