兴业银行长春分行公司贷款营销策略研究
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【摘要】:伴随着利率市场化进程的不断加快、互联网金融的出现,商业银行的发展受到了较大的挑战,银行利润在逐年降低。贷款业务是商业银行发展与保持稳定的基石,其地位是其他业务所不可替代的。因此在当前金融市场状况下,商业银行可以以公司贷款业务为中心,通过该业务的发展带动其他业务的发展,进行金融产品的创新,获得新的客户源。本文以兴业银行长春分行为例探讨了在互联网金融冲击下我国商业银行发展策略,首先分析了长春分行公司贷款业务经营策略,之后对影响其业务发展的原因进行了探讨,提出在当前金融背景下新的营销策略,转变思想,与时俱进,促进长春分行公司贷款业务快速稳定发展。2010年兴业银行长春分行成立,在其六年的发展过程中,将公司贷款业务、金融市场业务和投资银行业务视为引领分行发展的三驾马车,经过五年多的发展,其发展雏形已初步显现,业务规模也呈较大幅度增长。其中公司贷款规模不断增长,市场份额得到快速提升,公司贷款业务作为分行发展的引擎,已为分行的发展做出了巨大贡献,在未来的时间里,将继续发挥其在促进分行发展中的作用。当前世界金融市场出现了较大的变化,分行公司贷款业务的弊端逐渐显露出来:一是业务营销之前缺少必要的市场分析,定位不准;二是和其他商业银行相比,公司贷款业务没有优势,无法吸引客户;三是和同类业务相比,公司贷款业务利润不高;四是营销方式缺乏多样性,缺少个性化营销;五是公司贷款业务营销专员缺少产品销售技能,优秀的营销人员离职率高。因此本文主要从以下四个方面探讨上述问题出现的原因:一是分行营销人员的考评方法;二是公司贷款业务的支撑体系;三是公司贷款业务的宣传;四是公司贷款业务的风险规避。在当前国际金融市场背景下,商业银行的发展越来越受限,商业银行的营销环境对于其所采取什么样的发展的道路有着严重的限制和制约。本文首先对分行内外发展环境进行了分析,之后利用SWTO分析法对分行公司贷款业务的优势、劣势、机会、威胁进行了分析,根据当前金融市场状况以及分行自身特点重新制定了分行今后的发展战略,提出了新的公司贷款业务营销策略,该策略和当前分行内外部发展环境具有很好的匹配性,并且还能够对公司贷款业务风险进行有效的规避。为了使分行公司贷款业务获得更好的发展,本文从以下三个方面对贷款客户进行了划分:一是公司贷款客户的还款能力,二是公司客户贡献度;三是公司贷款客户的贷款资金流向领域。本文认为分行应该把具有稳定现金流来源的公司作为主要的营销对象,对公司贷款业务进行改进,从新定位目标客户群和产品形象。之后利用多种营销理论进行公司贷款业务营销策略的设计,例如生命周期理论、营销组合理论等。最后从以下四个方面设计了新型营销策略的实施方案:一是建设具有较高营销能力的营销队伍;二是建立公司贷款业务的风险预警机制;三是改革公司贷款业务的审批流程;四是健全营销人员的考评机制。
【关键词】:公司贷款业务 商业银行 营销策略
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F832.33
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-10
- 第1章 绪论10-17
- 1.1 研究背景与意义10-12
- 1.2 研究方法与内容12-14
- 1.3 文献综述与理论研究14-17
- 第2章 兴业银行长春分行公司贷款营销现存问题及原因17-28
- 2.1 兴业银行长春分行长春分行公司贷款营销现状17-23
- 2.2 兴业银行长春分行长春分行公司贷款营销存在的问题23-25
- 2.3 兴业银行长春分行长春分行公司贷款营销问题的成因分析25-28
- 第3章 兴业银行长春分行公司贷款营销环境分析28-42
- 3.1 兴业银行长春分行公司贷款宏观营销环境分析28-31
- 3.2 兴业银行长春分行公司贷款微观营销环境分析31-35
- 3.3 兴业银行长春分行公司贷款SWOT分析35-42
- 第4章 兴业银行长春分行公司贷款营销策略的设计与实施保障42-54
- 4.1 吉林省区域内公司贷款市场细分42-45
- 4.2 吉林省区域内公司贷款目标市场选择与市场定位45-47
- 4.3 吉林省区域内公司贷款市场营销策略组合47-51
- 4.4 兴业银行长春分行公司贷款营销策略的实施保障51-54
- 结论54-55
- 参考文献55-57
- 致谢57
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