莱阳市农业银行互联网金融业务发展研究

发布时间：2017-05-10 16:14

  本文关键词：莱阳市农业银行互联网金融业务发展研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：互联网金融自2012年开始,在中国得到蓬勃发展。人们逐渐对互联网金融产生的巨大社会效益有了新的认识,金融机构逐渐认识到互联网金融模式可以达到与现在直接和间接融资一样的资源配置效率,并在促进经济增长的同时,可以大幅减少交易成本。因此互联网金融业务的发展越来越受到传统金融机构的重视。本文在梳理国内外文献的基础上,将互联网金融的概念定义为传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。具体研究中,论文首先阐述了发展互联网金融业务对传统金融机构业务发展的重要性,对互联网金融的内涵进行了理论分析,并从互联网金融发展整体水平、金融机构布局、支付结算、产品创新等方面对莱阳市农业银行互联网金融业务发展现状和制约因素进行了分析;在此基础上,以莱阳市农业银行互联网金融业务发展情况为样本,结合调查问卷和调研数据,尝试对莱阳市农业银行互联网金融业务发展中所运用的营销方案与互联网金融企业的产品对比等多方面分析,进一步指出县域农业银行互联网金融业务发展中存在的问题;最后,结合莱阳市农业银行互联网金融业务发展现状,从互联网金融产品目标客户定位、转变营销思路、利用政策进行有效的互联网金融产品创新、简化业务流程以及制定有效的业务督导方案等方面对县域农业银行互联网金融的发展路径进行了分析,并提出了相应的政策建议。本文通过对目前县域农业银行互联网业务发展各个方面存在的缺陷,进行了分析研究和探讨,提出了较为具体的、有针对性的对县域农业银行互联网金融业务方面改进的建议;为有效促进县域农业银行互联网金融业务全面健康快速的发展,以及提升县域农业银行互联网金融产品的市场占有率,增加银行的经济效益,推动传统银行业务的转型升级提供一些有价值的理论参考,为发展中遇到的问题提出了一些解决办法。
【关键词】：县域农业银行 互联网金融 营销定位 产品创新
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F832.2
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 绪论12-21
• 1.1 选题背景及意义12-14
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 选题意义13-14
• 1.2 文献综述14-18
• 1.2.1 国外文献综述14-15
• 1.2.2 国内文献综述15-17
• 1.2.3 总述17-18
• 1.3 研究内容、框架及方法18-20
• 1.3.1 研究内容18
• 1.3.2 研究框架18-20
• 1.3.3 研究方法20
• 1.4 创新点20-21
• 第2章 基本概念与理论基础21-25
• 2.1 互联网金融的内涵21-22
• 2.1.1 互联网金融的概念21
• 2.1.2 互联网金融的产生与发展21-22
• 2.2 研究的基础理论22-25
• 2.2.1 现代金融中介理论22-23
• 2.2.2 网络经济理论23
• 2.2.3 技术推进理论23
• 2.2.4 交易成本理论23-25
• 第3章 莱阳市农业银行互联网金融发展的总体状况25-31
• 3.1 莱阳市经济发展概况25
• 3.2 莱阳市银行业互联网金融业务发展概况25-26
• 3.3 莱阳市农行互联网金融业务发展现况26-29
• 3.4 农行互联网金融产品满意度调查情况29
• 3.5 本章小结29-31
• 第4章 莱阳市农业银行互联网金融业务发展问题及分析31-48
• 4.1 目标客户群体的定位缺陷31-34
• 4.1.1 县域农行互联网金融产品目标群体的特点31-33
• 4.1.2 目标客户群体业务需求特点33-34
• 4.2 互联网金融产品营销推广方面的缺陷34-39
• 4.2.1 营销人员老龄化34-36
• 4.2.2 产品培训没有注重效果反馈36-37
• 4.2.3 业务考核标准以及产品督导方式37-39
• 4.3 互联网金融产品业务流程设计缺陷39-41
• 4.3.1 业务签约流程单一繁琐39-40
• 4.3.2 业务办理环节不够连贯40-41
• 4.4 银行互联网金融产品自身方面缺陷41-47
• 4.4.1 银行互联网金融产品业务实现操作步骤复杂41-43
• 4.4.2 农行互联网金融产品附属设备多43-45
• 4.4.3 产品模块不能进行客户个性化功能设定45-46
• 4.4.4 缺乏用户数据归集以及分析功能46
• 4.4.5 增值功能单一，缺少产品组合46-47
• 4.4.6 缺少客户意见反馈渠道47
• 4.5 本章小结47-48
• 第5章 莱阳市农业银行互联网金融业务发展改进措施48-56
• 5.1 充分利用金融改革的有利政策48-50
• 5.1.1 以市场为导向的金融创新48-49
• 5.1.2 搭建多部门功能整合的互联网金融服务平台49
• 5.1.3 与同业机构合作，增加自身产品增值服务49-50
• 5.2 充分运用行内现有数据库资源有效筛选目标客户50-51
• 5.3 转变传统零售式营销理念51
• 5.4 简化业务办理流程，，增加个性化设定51
• 5.5 制定合理有效的产品营销方案51-54
• 5.5.1 营销人员的合理安排51-52
• 5.5.2 有效的产品培训渠道52-53
• 5.5.3 有效的人员激励以及产品督导制度53-54
• 5.6 本章小结54-56
• 第6章 结论与展望56-58
• 6.1 结论56
• 6.2 展望56-58
• 参考文献58-61
• 致谢61

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本文编号：355117