广发银行零售业务发展战略研究

发布时间：2022-09-30 21:58

　　随着全球经济的不断发展,银行业发挥着越来越重要的作用,但由于银行贷款利差收入降低、同业竞争加剧等经营环境的变化,商业银行迫切需要调整业务结构,寻求新的利润增长点。作为商业银行重要业务支柱之一的零售业务,在商业银行中的价值创造能力得到了迅速的提升,因风险相对分散、营销成本较低、成长性好等诸多优势,各家银行已经把零售业务作为战略转型的关键点。 零售业务的重要性已经在国内银行业中达成共识,大力发展零售业务对银行而言势在必行,但是如何发展零售银行业,对各家银行而言还是一个新课题和新问题,所以对银行进行零售业务拓展的研究也是十分有必要的。国内的理财市场刚刚起步,一向以对公业务见长的广发银行敏锐的洞察国内外金融业发展的趋势,开始着手研究个人业务的发展思路。基于此,通过分析判断商业银行零售业务的基本现状,探索在开放市场环境下的商业银行零售业务的发展阶段、发展思路和有效路径,并结合广发银行的实际情况剖析了该行零售业务拓展的竞争优势、竞争劣势、市场机遇和外部压力,并对零售业务的转型发展提供一些具有可行性的建议和方法,以期对广发银行零售业务的发展有所裨益。 全文共分为五部分,第一部分阐述了研究... 

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外相关研究评述
        1.3.1 国外商业银行零售业务的研究评述
        1.3.2 国内商业银行零售业务的研究评述
    1.4 研究的主要内容和论文框架
第2章 相关商业银行零售业务理论综述
    2.1 银行零售业务的界定及特点
        2.1.1 银行零售业务界定
        2.1.2 银行零售业务的特点
    2.2 战略管理及银行零售业务理论
        2.2.1 战略管理理论
        2.2.2 银行零售业务的理论基础
第3章 商业银行零售业务的现状及问题
    3.1 外部环境的需求和发展的可行性
        3.1.1 外部环境变化的需求
        3.1.2 广发银行发展零售业务的可行性
    3.2 国内商业银行零售业务发展现状及分析
        3.2.1 国内商业银行零售业务发展总体滞后
        3.2.2 国内商业银行零售业务发展迅速
        3.2.3 国内商业银行零售业务发展的新特点
    3.3 国际银行零售业务发展趋势及启示
第4章 广发银行零售业务发展的战略分析
    4.1 广发银行基本情况
    4.2 广发银行零售业务竞争战略分析
        4.2.1 零售业务的客户关系
        4.2.2 零售业务的业内竞争
        4.2.3 零售业务的替代品威胁
        4.2.4 零售业务的进入者威胁
        4.2.5 广发银行零售业务竞争战略选择
    4.3 广发银行零售业务SWOT分析
        4.3.1 SWOT分析定义
        4.3.2 广发银行的竞争优势
        4.3.3 广发银行的竞争劣势
        4.3.4 广发银行零售业务发展面临的机会
        4.3.5 广发银行零售业务发展面临的威胁
        4.3.6 广发银行零售业务SWOT分析结论
第5章 广发银行零售业务发展的战略建议与策略
    5.1 广发银行零售业务战略的总体描述
        5.1.1 战略目标
        5.1.2 战略描述与市场定位
        5.1.3 产品创新和差异化战略
    5.2 广发银行零售业务核心竞争力的培育
    5.3 广发银行零售业务的组织结构策略
    5.4 广发银行零售业务的具体竞争策略
        5.4.1 零售业务的合作竞争策略
        5.4.2 开展私人银行策略
        5.4.3 推进网点转型策略
        5.4.4 客户关系管理策略
结论
参考文献
致谢



本文编号：3684349