G银行云南分行营业部绩效管理体系的构建
发布时间：2024-12-10 04:43
中国的金融业在经过市场化改革、外资银行入境、国内银行IPO上市后,已经一改以往政企不分国有银行形象,而G银行在改革中,已经建立了自己的风险管理系统、数据交换系统、金融工程研究所、海外分支机构等多项工作成果,在市场中继续保持第一的地位,但随着市场竞争的不断加剧,银行要想取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和工作能力,增强自身的核心竞争力,才能适应目前变幻莫测的经济形势和市场,才能适应银行业全球化竞争的需要。目前我国国有商业银行都针对自身的情况,规划了战略规划和发展目标,但管理模式并没有更新,因此就非常需要建立一套科学的绩效管理体系,来推动国有商业银行整体战略的执行,实现国有商业银行制定的目标和规划。 本论文以作者就职的G银行为对象探讨其绩效管理体系,G银行目前主要是依靠绩效考评来指导业务发展,考评指标主要围绕财务指标来进行构建,对绩效管理理论中的非财务指标并不重视,导致原有的绩效考评体系不能有效的执行和指导银行总体战略目标。因此构建一套先进的、符合自身实际情况的、能有效执行战略的绩效管理体系势在必行。 论文中运用系统分析法、案例分析法、比较分析法及层次分析法,结合银行的实际情况,分...
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 论文研究的思路和方法
1.2.1 思路
1.2.2 方法
1.3 论文的主要研究框架
第二章 关于绩效与绩效管理体系内涵
2.1 绩效
2.2 绩效管理体系
2.3 战略管理理论
2.4 目标管理
2.4.1 目标管理的概念
2.4.2 目标管理的程序
2.4.3 目标管理的优缺点
2.5 标杆管理
2.5.1 标杆管理的概念
2.5.2 标杆管理的程序
2.5.3 标杆管理的优缺点
2.6 关键绩效指标
2.6.1 关键绩效指标的概念
2.6.2 关键绩效指标的确定方式
2.6.3 关键绩效指标的设计原则
2.7 平衡计分卡理论
2.7.1 平衡计分卡的发展过程
2.7.2 平衡计分卡的构成
2.8 本章小结
第三章 原有绩效管理体系的诊断
3.1 G银行基本情况介绍
3.2 G银行现行绩效管理办法
3.2.1 G银行营业部绩效管理办法的基本情况
3.2.2 G银行营业部绩效考核的主要指标
3.3 G银行绩效考核存在的问题
3.3.1 绩效和战略没有联系的问题
3.3.2 绩效考核指标方面的问题
3.3.3 对于绩效管理存在认识上的误区
3.3.4 绩效管理中没有设置反馈环节
3.3.5 客户方面指标考核不全面
3.3.6 员工学习与成长没有列入绩效考核
3.4 本章小结
第四章 G银行云南分行营业部绩效管理体系的再设计
4.1 G银行云南分行营业部改进绩效管理的必要性和可行性分析
4.1.1 必要性
4.1.2 可行性
4.2 设计原则和思路
4.2.1 原则
4.2.2 思路
4.3 基于战略的G银行云南分行营业部绩效评价指标体系
4.3.1 G银行云南分行营业部的战略目标
4.3.2 G银行云南分行营业部绩效管理考评体系的设计
4.4 绩效关键指标的确定
4.5 G银行云南分行营业部绩效管理的环节
4.5.1 绩效计划
4.5.2 绩效辅导与沟通
4.5.3 绩效评价与反馈
4.6 绩效考核运用
4.7 本章小结
第五章 绩效管理体系实施的保障措施
5.1 实施前的宣传工作
5.2 绩效管理与企业文化的整合
5.3 资源的支持和分配
5.4 重视管理人员的态度
5.5 绩效管理与企业战略的相关问题
5.5.1 战略为导向的绩效管理体系的执行力问题
5.5.2 绩效管理实施中的协调问题
5.5.3 抓好战略绩效管理体系在实践中的完善
5.6 本章小结
第六章 结论与展望
参考文献
致谢
本文编号：4015631
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 论文研究的思路和方法
1.2.1 思路
1.2.2 方法
1.3 论文的主要研究框架
第二章 关于绩效与绩效管理体系内涵
2.1 绩效
2.2 绩效管理体系
2.3 战略管理理论
2.4 目标管理
2.4.1 目标管理的概念
2.4.2 目标管理的程序
2.4.3 目标管理的优缺点
2.5 标杆管理
2.5.1 标杆管理的概念
2.5.2 标杆管理的程序
2.5.3 标杆管理的优缺点
2.6 关键绩效指标
2.6.1 关键绩效指标的概念
2.6.2 关键绩效指标的确定方式
2.6.3 关键绩效指标的设计原则
2.7 平衡计分卡理论
2.7.1 平衡计分卡的发展过程
2.7.2 平衡计分卡的构成
2.8 本章小结
第三章 原有绩效管理体系的诊断
3.1 G银行基本情况介绍
3.2 G银行现行绩效管理办法
3.2.1 G银行营业部绩效管理办法的基本情况
3.2.2 G银行营业部绩效考核的主要指标
3.3 G银行绩效考核存在的问题
3.3.1 绩效和战略没有联系的问题
3.3.2 绩效考核指标方面的问题
3.3.3 对于绩效管理存在认识上的误区
3.3.4 绩效管理中没有设置反馈环节
3.3.5 客户方面指标考核不全面
3.3.6 员工学习与成长没有列入绩效考核
3.4 本章小结
第四章 G银行云南分行营业部绩效管理体系的再设计
4.1 G银行云南分行营业部改进绩效管理的必要性和可行性分析
4.1.1 必要性
4.1.2 可行性
4.2 设计原则和思路
4.2.1 原则
4.2.2 思路
4.3 基于战略的G银行云南分行营业部绩效评价指标体系
4.3.1 G银行云南分行营业部的战略目标
4.3.2 G银行云南分行营业部绩效管理考评体系的设计
4.4 绩效关键指标的确定
4.5 G银行云南分行营业部绩效管理的环节
4.5.1 绩效计划
4.5.2 绩效辅导与沟通
4.5.3 绩效评价与反馈
4.6 绩效考核运用
4.7 本章小结
第五章 绩效管理体系实施的保障措施
5.1 实施前的宣传工作
5.2 绩效管理与企业文化的整合
5.3 资源的支持和分配
5.4 重视管理人员的态度
5.5 绩效管理与企业战略的相关问题
5.5.1 战略为导向的绩效管理体系的执行力问题
5.5.2 绩效管理实施中的协调问题
5.5.3 抓好战略绩效管理体系在实践中的完善
5.6 本章小结
第六章 结论与展望
参考文献
致谢
本文编号：4015631
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