A省邮政企业个人金融业务市场营销策略研究

发布时间：2017-08-02 22:20

  本文关键词：A省邮政企业个人金融业务市场营销策略研究

  更多相关文章： 个人金融 数据驱动 差异化营销 服务营销

【摘要】：通过分析A省邮政企业个人金融业务发展现状、存在问题和竞争环境,发现A省邮政企业76%的金融网点分布在农村地区,利差收入占金融收入比重高达72.6%,2015年农村支局余额净增贡献率高达81.6%。认为邮政个人金融在农村市场的竞争能力明显优于城市市场,A省邮政企业余额净增的主力军在县域及县域以下的农村地区。因此,文章选择农村市场进行研究。利用PEST分析法、五力竞争模型分析法和SWOT分析法,对A省邮政个人金融在农村市场面临的宏观环境、竞争优劣势、上下游企业和主要竞争对手的竞争能力等进行具体分析,并通过研究相关竞争战略和营销理论,提出了A省邮政个人金融“扎根地方、服务村镇”的农村市场定位,倡导数据驱动战略、差异化竞争战略、服务竞争战略三大发展战略,并从数据驱动的精准营销策略、基于4P的差异化营销策略和服务营销策略三方面提出了具体的农村市场营销策略,从人员、资金、设备、政策等方面提出了营销策略落地的保障措施。
【关键词】：个人金融 数据驱动 差异化营销 服务营销
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F618.3;F832.33;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 研究背景与意义10
• 1.2 国内外相关研究概述10-12
• 1.2.1 国外研究现状10-11
• 1.2.2 国内研究现状11-12
• 1.3 研究思路与方法12-14
• 1.3.1 研究思路12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 第2章 相关概念及理论概述14-21
• 2.1 邮政企业与邮储银行的关系界定14-15
• 2.1.1 邮政集团概述14
• 2.1.2 邮储银行概述14-15
• 2.1.3 邮政企业与邮储银行的关系界定15
• 2.2 个人金融业务概述15
• 2.2.1 商业银行个人金融业务简介15
• 2.2.2 A省邮政企业个人金融业务简介15
• 2.3 数据驱动的精准营销模式15-17
• 2.3.1 数据驱动的精准营销模式概念15-16
• 2.3.2 利用数据驱动开展精准营销的步骤16-17
• 2.4 市场营销竞争战略17-18
• 2.4.1 总成本领先战略17
• 2.4.2 差异化战略17-18
• 2.4.3 集中化战略18
• 2.5 市场营销策略的相关理论18-19
• 2.5.1 市场营销的定义18
• 2.5.2 市场营销的步骤18
• 2.5.3 市场营销策略18-19
• 2.6 服务竞争策略19-21
• 2.6.1 服务竞争策略概念19
• 2.6.2 服务竞争策略19-21
• 第3章 A省邮政企业开展个人金融业务现状及存在问题21-26
• 3.1 A省邮政企业概述21
• 3.1.1 A省邮政企业的基本情况21
• 3.1.2 A省邮政企业的收入情况21
• 3.2 A省邮政企业开展个人金融业务的现状21-24
• 3.2.1 A省邮政企业金融网点分布情况21-22
• 3.2.2 A省邮政企业个人金融业务收入现状22-23
• 3.2.3 A省邮政企业储蓄余额市场占有率情况23-24
• 3.2.4 A省邮政企业储蓄余额发展情况24
• 3.2.5 小结24
• 3.3 A省邮政企业个人金融业务农村市场营销现状及存在问题分析24-26
• 第4章 A省邮政企业个人金融业务的农村市场竞争环境分析26-37
• 4.1 PEST分析26-27
• 4.1.1 政治环境分析26
• 4.1.2 经济环境分析26
• 4.1.3 社会文化环境分析26
• 4.1.4 技术环境分析26-27
• 4.1.5 小结27
• 4.2 波特五力竞争模型分析27-31
• 4.2.1 供应商的讨价还价能力27
• 4.2.2 购买者的讨价还价能力27-28
• 4.2.3 潜在竞争者进入的能力28
• 4.2.4 替代品的替代能力28
• 4.2.5 同行业竞争者的竞争能力28-30
• 4.2.6 小结30-31
• 4.3 SWOT分析31-37
• 4.3.1 优势分析31-32
• 4.3.2 劣势分析32-33
• 4.3.3 机会分析33-34
• 4.3.4 威胁分析34
• 4.3.5 战略选择34-37
• 第5章 A省邮政企业个人金融业务农村市场营销策略制定37-52
• 5.1 农村市场定位37
• 5.2 农村市场发展目标37
• 5.3 农村市场发展战略37
• 5.4 数据驱动的精准营销策略37-40
• 5.4.1 建设大数据生态系统38-39
• 5.4.2 数据挖掘与分析应用39-40
• 5.4.3 解读数据升级营销生态链条40
• 5.5 基于4P的差异化营销策略40-47
• 5.5.1 产品策略41-43
• 5.5.2 定价策略43-44
• 5.5.3 促销策略44-45
• 5.5.4 渠道策略45-47
• 5.6 服务营销策略47-49
• 5.6.1 适当服务竞争策略47-48
• 5.6.2 创新服务竞争策略48-49
• 5.7 保障措施49-52
• 5.7.1 加强队伍建设50
• 5.7.2 加强资金配套和设备技术支撑50-51
• 5.7.3 争取集团公司层面相关政策扶持51-52
• 第6章 结论与展望52-54
• 6.1 结论52-53
• 6.2 展望53-54
• 参考文献54-57
• 致谢57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 黎育宁;;市场营销系统动力学仿真研究[J];中国商论;2016年04期

2 李丹;;邮储银行 成功搭建大零售格局[J];中国金融家;2016年02期

3 李宝虹;白建东;张会来;;基于数据驱动的企业商业情报管理[J];情报科学;2014年08期

4 林娜;;浅谈铁路运输市场营销对策[J];海峡科学;2013年02期

5 其其格;;国内外商业银行个人金融业务发展的比较分析[J];北方经济;2012年13期

6 刘纯清;;邮政速递物流公司化运作探索[J];经营管理者;2011年08期

7 张金星;李名银;许祖明;;我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究[J];今日财富(金融版);2009年01期

8 李艳;;据服务质量差距模型谈提升服务质量的策略[J];天津市经理学院学报;2007年04期

9 仇新忠;;金融服务营销中客户维护战略的实施[J];金融与经济;2007年07期

10 余丽霞;朱明;;论国有商业银行服务营销战略[J];天府新论;2006年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 许楷峰;电子银行发展水平评价研究[D];中国海洋大学;2013年

2 黄晓蕾;阳江邮政储蓄分行农村金融市场定位研究[D];西北农林科技大学;2012年

3 张桂芳;深圳HE公司客户服务体系重构[D];大连理工大学;2011年

4 祝永杰;祥信塑料有限公司经营战略研究[D];华南理工大学;2011年

5 崔敏;中国邮政储蓄银行的发展战略研究[D];北京邮电大学;2011年

6 张琳;洁婷品牌营销策略研究[D];华中科技大学;2007年

7 赵宝华;黑龙江省建设银行个人金融业务营销策略研究[D];哈尔滨工程大学;2006年

8 李浩;华北工控IPC国内市场竞争战略分析与策略[D];电子科技大学;2005年

9 毕思勇;我国商业银行服务营销体系及发展策略研究[D];中国海洋大学;2005年

10 张勇;关于中小企业竞争和成长战略的研究[D];对外经济贸易大学;2005年

，

本文编号：611504