基于有限理性消费者的竞争性退款保证策略

发布时间：2017-10-11 05:13

  本文关键词：基于有限理性消费者的竞争性退款保证策略

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【摘要】：考虑有限理性消费者的前提下研究了低质和高质零售商关于退款保证的策略竞争。进一步将模型扩展到存在产品质量差异的情形,研究产品质量对双方策略的影响。研究表明:只有当有限理性消费者数量高于一定临界值时,提供退款保证才是有利可图的。在产品质量对称的市场上,零售商关于退款保证的均衡局面为同时提供退款保证,且此时退款保证对低质企业更有利;而在产品质量非对称的市场上,零售商关于退款保证的均衡局面可能为低质企业不提供,高质企业提供或双方同时提供。此时退款保证更倾向于对高质企业有利。
【作者单位】： 上海海事大学经济管理学院;西南交通大学经济管理学院;对外经济贸易大学国际经济贸易学院;
【关键词】： 退款保证 有限理性 Hotelling模型
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71301045,71511117,71440016)
【分类号】：F713.32;F224
【正文快照】： 3.对外经济贸易大学国际经济贸易学院,北京100029)1引言退款保证(Money-back Guarantees)是销售商提供的一项允许消费者在购买商品后——因产品质量或产品不适等原因——将商品返回并得到全部或部分价格返还的服务。这项服务目前已经十分普遍,Guide等[1]指出:美国每年被消费者

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本文编号：1010666